Jika anda mengalami masalah ketika cuba menebus kod, kemungkinan masalah teknikal berkaitan dengan peranti atau pelayar anda. Untuk menyelesaikan masalah ini, kami mencadangkan agar anda mengemaskini pelayar anda ke salah satu versi terkini daripada berikut:
• Chrome
• Edge
• Firefox
Atau pun, anda boleh mencuba mengunjungi redeem.giftogram.com menggunakan peranti yang berbeza seperti telefon bimbit atau tablet.
Jika masalah masih berterusan, sila hantar permintaan dan pasukan sokongan pelanggan kami akan menyiasat isu anda dengan lebih lanjut.