Langkau ke kandungan utama

Kad Mastercard digital saya tidak berfungsi untuk pembelian saya.

Dikemas kini lebih 6 bulan yang lalu

Jika anda menerima ralat semasa memeriksa, sila pastikan anda menggunakan kad anda dengan betul. Sila lihat di bawah untuk gambaran keseluruhan isu-isu yang paling biasa:

  • Mastercard boleh digunakan untuk pembelian dalam talian atau di kedai jika ditambah ke dompet digital. (Contoh- Apple Pay atau Google Pay)

  • Periksa tarikh luput anda. Mastercard luput selepas 12 bulan. Dana dalam kad tidak akan tersedia kepada anda selepas tamat tempoh, jadi anda perlu menggunakan dana sebelum tarikh luput.

  • Anda tidak dibenarkan melebihi baki dana yang tersedia dalam kad. Jika anda cuba menggunakan Kad apabila terdapat dana yang tidak mencukupi yang berkaitan dengannya, transaksi tersebut biasanya akan ditolak.

  • Tidak boleh digunakan untuk bayaran gabungan

  • Tidak boleh digunakan untuk pembelian di mana pembayaran berulang mungkin berlaku, seperti langganan, keahlian, sewaan, dan lain-lain.

  • Diterima secara antarabangsa di negara-negara tertentu. Sila lihat senarai negara di sini.

  • Ini merupakan bentuk pembayaran, bukan kad hadiah.

  • Panduan lengkap boleh didapati di sini.

Adakah ini menjawab soalan anda?