Jika anda menerima ralat semasa membuat pembelian, sila sahkan bahawa anda menggunakan kad anda dengan betul. Sila lihat di bawah untuk gambaran keseluruhan mengenai masalah yang paling biasa berlaku:
Mastercard boleh digunakan untuk pembelian dalam talian atau di kedai di mana sahaja Mastercard diterima.
Periksa tarikh luput anda. Mastercard luput selepas 12 bulan. Dana dalam kad tidak akan tersedia selepas tamat tempoh, oleh itu anda perlu menggunakan dana sebelum tarikh luput.
Anda tidak dibenarkan melebihi baki dana yang tersedia dalam kad. Jika anda cuba menggunakan Kad apabila terdapat dana yang tidak mencukupi yang berkaitan dengannya, transaksi tersebut secara amnya akan ditolak.
Tidak boleh digunakan untuk bayaran separuh.
Tidak boleh digunakan untuk pembelian yang melibatkan pembayaran berulang, seperti langganan, keahlian, sewaan, dan lain-lain.
Diterima secara antarabangsa di negara-negara terpilih.
Ini adalah bentuk pembayaran, bukan kad hadiah.
Panduan lengkap boleh didapati di sini.