Als u een foutmelding krijgt bij het afrekenen, zorg er dan voor dat u uw kaart correct gebruikt. Zie hieronder voor een overzicht van onze meest voorkomende problemen:
Mastercard kan worden gebruikt voor online aankopen of in de winkel als deze is toegevoegd aan een digitale portemonnee. (Bijv. Apple Pay of Google Pay)
Controleer de vervaldatum. Mastercard verloopt na 12 maanden. De middelen op de kaart zijn na de vervaldatum niet meer beschikbaar, dus u moet de middelen vóór de vervaldatum gebruiken.
U mag het saldo van de beschikbare middelen op de kaart niet overschrijden. Als u probeert de kaart te gebruiken wanneer er onvoldoende middelen aan zijn gekoppeld, wordt de transactie meestal geweigerd.
Kan niet worden gebruikt voor gedeeltelijke betalingen
Kan niet worden gebruikt voor aankopen waarbij mogelijk terugkerende betalingen plaatsvinden, zoals abonnementen, lidmaatschappen, huur, enz.
Internationaal geaccepteerd in geselecteerde landen. Zie de lijst met landen hier.
Dit is een betaalmiddel, geen cadeaubon.
Volledige richtlijnen zijn te vinden hier