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Meu cartão Mastercard digital não está funcionando para minha compra.

Atualizado há mais de 6 meses

Se você está recebendo um erro ao finalizar a compra, por favor, certifique-se de que está utilizando seu cartão corretamente. Por favor, veja abaixo uma visão geral de nossos problemas mais comuns:

  • O Mastercard pode ser usado para compras online ou em lojas, se adicionado a uma carteira digital (ex: Apple Pay ou Google Pay).

  • Verifique a validade do cartão. O Mastercard expira após 12 meses. Os fundos no cartão não estarão disponíveis após a expiração, portanto, você deve utilizar os fundos antes da data de validade.

    • Você não pode exceder o saldo dos fundos disponíveis no cartão. Se tentar utilizar o cartão quando não houver fundos suficientes associados a ele, a transação geralmente será recusada.

  • Não pode ser usado para pagamento dividido.

  • Não pode ser usado para compras com pagamentos recorrentes, como assinaturas, mensalidades, aluguéis, etc.

  • Aceito internacionalmente em países selecionados. Por favor, veja a lista de países aqui.

  • Esta é uma forma de pagamento, não um cartão presente.

  • As diretrizes completas podem ser encontradas aqui.

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