Passos para integração:
Treinamento do assistente AI:
Antes de mais nada, o cliente precisa ter treinado o assistente AI na OpenAI. Esse treinamento envolve personalizar o assistente para as necessidades da empresa, com base no que o cliente deseja que o chatbot responda e como ele deve interagir com os usuários.
Obtenção das chaves de acesso:
Após o treinamento do assistente AI, o cliente deve fornecer duas informações essenciais:
Chave da API: A chave de acesso gerada pela OpenAI que permite a integração do assistente.
ID do Assistente: O identificador único do assistente AI treinado, que permite que ele seja chamado e usado corretamente na plataforma.
Escolha da fila de atendimento:
O cliente deve informar em qual fila de atendimento o assistente AI treinado deverá ser inserido. A fila é o grupo ou departamento ao qual o assistente AI vai responder, como "Suporte Técnico", "Vendas", "Atendimento Geral", entre outros.
Integração simples:
Após fornecer a chave de API e o ID do assistente, e definir a fila de atendimento, não é necessário mais nenhum passo adicional por parte do cliente.
Nossa equipe cuida do restante do processo de integração, e o assistente AI já começará a operar na fila indicada, respondendo aos clientes conforme treinado.
Resumo:
Treine o assistente AI na OpenAI.
Envie a chave da API e o ID do assistente.
Informe a fila de atendimento onde o assistente deve atuar.
Pronto! O assistente AI será integrado automaticamente à sua plataforma.