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寄付金額の表示が変わる場合について

寄付金額の表示が変わった・合計が一致しないと感じた場合の考え方と対応方法を説明します。

対応者:Alumnote Staff

寄付金額の表示は速報値であり、着金確認や賞金額の確定、返金対応などにより事後的に修正されることがあります。表示額の変動が必ずしも誤りとは限りません。

対応手順

  1. 気づいた時点の表示金額・該当ページのURL・確認日時を記録する(スクリーンショット等)

  2. 団体名・大学名を添えてチャットで事務局に問い合わせる

ご注意

寄付履歴・金額の正確性に関わる内容のため、事務局への確認前に外部へ金額の相違を発信しないでください。

その他ご不明な点があれば、チャットでお問い合わせください。

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