メインコンテンツにスキップ
すべてのコレクション学生団体向けのご質問学生団体用マイページについて
「団体情報を編集」で入力後保存を行う際、エラーが発生してしまい保存ができないのですが、対処法はありますでしょうか
「団体情報を編集」で入力後保存を行う際、エラーが発生してしまい保存ができないのですが、対処法はありますでしょうか

サーバーの混雑が原因である可能性があるため、少し時間を置いてから再度保存をお試しください。

Alumnote Staff avatar
対応者:Alumnote Staff
3か月以上前に更新

団体情報を編集後、保存を行う際にエラーが発生する場合があります。特に混雑している時間帯やサーバーの負荷が高い時にこの問題が発生することがあります。その際は、以下の対処法をお試しください。

1. 時間をおいて再試行

サーバーの混雑が原因である可能性があるため、少し時間を置いてから再度保存をお試しください。

2. ページの再読み込み

ページを再読み込みしてから、再度保存を試みてください。

3. ブラウザのキャッシュクリア

ブラウザのキャッシュが影響している場合があります。キャッシュをクリアしてから、再度保存を試してください。

4. 他のブラウザやデバイスでの確認

別のブラウザやデバイスで保存を試みて、問題が解決するかご確認ください。

また、エラーにより提出が遅れる場合などには、提出が完了するまで個別対応いたしますのでご安心ください。

もし問題が解決しない場合は、サポートチームまでご連絡ください。お手数をおかけしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

こちらの回答で解決しましたか?