Gå til hovedinnhold
Alle samlingerFeil ved sending av gavekort
Gavekortet er betalt, men ikke blitt sendt
Gavekortet er betalt, men ikke blitt sendt
Erik Kjernlie avatar
Skrevet av Erik Kjernlie
Oppdatert over en uke siden

Det kan være flere årsaker til at gavekortet ditt ikke er sendt enda – her er hva du bør vite:

⏳ 1. Første ordre må godkjennes

Ved første bestilling gjennom Glede må ordren godkjennes. Dette skjer som regel automatisk og innen kort tid, men det kan ta litt lenger tid i enkelte tilfeller.
👉 Les mer om førstegangsordre her


🧾 2. Du har valgt fakturabetaling?

Dersom du har valgt å betale med faktura, kan det være at din bedrift ikke er forhåndsgodkjent for kreditt.

Dette skjer automatisk og vurderes basert på blant annet:

  • Størrelse og kredittverdighet på selskapet

Dersom selskapet ikke blir godkjent for å sende gavekort på faktura, vil vi be om at bestillingen betales før gavekortene sendes ut.

💬 Trenger du kreditt, men ble ikke godkjent automatisk?
Ta kontakt med oss via kundeservice her, så finner vi en løsning.


⚠️ 3. Noe annet som gikk galt?

Hvis du har betalt og ingen av punktene over gjelder, kan det ha skjedd en teknisk feil.

👉 I så fall: Ta kontakt med oss via kontaktskjemaet, så hjelper vi deg med å få sendt gavekortet så raskt som mulig.


💡 Tips: Du kan alltid sjekke status på dine bestillinger via ordreoversikten:
👉 https://send.glede.app/orders

Svarte dette på spørsmålet?