Gå til hovedinnhold

Kontoen min er låst – slik låser du den opp

Erik Kjernlie avatar
Skrevet av Erik Kjernlie
Oppdatert for over 3 måneder siden

Dersom kontoen din har blitt låst, skyldes det mest sannsynlig at du har valgt at gavekortet skulle sendes til "venner og familie" – noe som ikke er tillatt med Glede.


⚠️ Hvorfor er kontoen låst?

Glede er kun for bedrifter. Hvis du velger at du skal bruke Glede til “venner og familie”, er dette i strid med vilkårene våre og norsk regelverk. Derfor låser vi kontoen automatisk for å beskytte både deg og oss.


🔓 Slik låser du opp kontoen:

1. Trykk på knappen "Lås opp kontoen din her".

2. Bekreft at du ikke bruker Glede privat.

3. Velg formålet du bruker Glede til. Kontoen din vil deretter låses opp automatisk!


🚫 Viktig:

Hvis du låser opp kontoen, men fortsetter å sende til venner og familie, vil kontoen bli permanent låst.

Svarte dette på spørsmålet?