Gå til hovedinnhold

Får feilmelding "Kontakt kortutsteder" i Apple Pay

Erik Kjernlie avatar
Skrevet av Erik Kjernlie
Oppdatert denne uken

Dersom du får meldingen "Kontakt kortutsteder" når du prøver å legge til Glede-gavekortet i Apple Wallet, betyr det at Apple gjør en ekstra kontroll før kortet kan legges til. Dette skjer av sikkerhetsgrunner, og oppleves ofte når:

  • Apple-ID-en din er nylig opprettet

  • Du har gjort endringer på Apple-ID-en din

  • Enheten din ikke er godkjent for Wallet-bruk av Apple


✅ Hva kan du gjøre?

  1. Vent 3–4 dager og prøv igjen
    I noen tilfeller vil kortet kunne legges til helt normalt etter litt tid.

  2. Skru telefonen av og på og prøv igjen
    Dette kan i noen tilfeller fungere.

  3. Endre region midlertidig og bytt tilbake

    • Gå til Innstillinger > Generelt > Språk og område > Område

    • Endre til USA, vent et øyeblikk

    • Bytt tilbake til Norge eller Sverige


🔄 Hvis det fortsatt ikke fungerer:

Da er alternativene følgende:

  • Bruk en annen enhet, for eksempel en samboer eller venn sin telefon. Du kan lese her hvordan du gjør det.

  • Bruk kortet på nett, ved å hente kortdetaljer ifra Glede-appen.

  • Konvertere gavekortet ditt til et alternativ gavekort som du kan bruke utenfor Apple Wallet.

Svarte dette på spørsmålet?