Hoppa till huvudinnehåll

Mitt konto är låst - så här låser du upp det

Erik Kjernlie avatar
Skrivet av Erik Kjernlie
Uppdaterad igår

Om ditt konto har blivit låst beror det troligtvis på att du har valt att skicka presentkortet till "vänner och familj" - vilket inte är tillåtet med Glede.

Om du skickar som privatperson är du varmt välkommen att använda Hygge, vår gåvotjänst för privatpersoner.


⚠️ Varför är kontot låst?

Glede är endast för företag. Om du väljer att använda Glede för "vänner och familj" strider detta mot våra villkor och norska bestämmelser. Därför låser vi ditt konto automatiskt för att skydda både dig och oss.


🔓 Så här låser du upp ditt konto:

1. Tryck på knappen "Lås upp ditt konto här"

2. Bekräfta att du inte använder Glede privat.

3. Välj det syfte som du använder Glede för. Ditt konto kommer sedan att låsas upp automatiskt!


🚫 Viktigt:

Om du låser upp ditt konto men fortsätter att skicka till vänner och familj kommer ditt konto att bli permanent låst.

Fick du svar på din fråga?