Det kan finnas flera anledningar till att det inte fungerar att använda ditt Glede presentkort.
Otillräckligt saldo - Du försökte betala för något som var dyrare än ditt tillgängliga saldo på presentkortet. Om du vill betala för något som överstiger ditt tillgängliga saldo måste du betala i delbetalningar i kassan. Be att få dela upp betalningen genom att först betala det tillgängliga saldot från presentkortet och sedan betala saldot med ett annat kort.
Att ta ut eller överföra pengar - Eftersom Glede presentkort är ett presentkort är det inte möjligt att göra uttag eller överföringar från kortet. Pengarna på kortet måste användas för att köpa något direkt från kortet, i en fysisk butik eller onlinebutik.
Blockerad butik - Du försökte använda Glede-presentkortet i en butik som har kategoriserats som olaglig i våra system. Det är till exempel inte möjligt att använda Glede-presentkortet på pornografi eller spel.
Glede-presentkortet kan vara spärrat - Du kan låsa upp och spärra Glede-presentkortet under inställningar på Glede-presentkortet i appen.
Om ingen av dessa anledningar gäller för dig, vänligen kontakta oss på support så hjälper vi dig så snabbt vi kan 😊