Hoppa till huvudinnehåll

Får du felmeddelande när du lägger till kortet i Apple Wallet?

Oliver Os avatar
Skrivet av Oliver Os
Uppdaterad denna vecka

Om du får meddelandet ”Kontakta kortutgivaren” när du försöker lägga till ditt Glede-presentkort i Apple Wallet, betyder det att Apple gör en extra kontroll innan kortet kan läggas till. Detta sker av säkerhetsskäl och händer ofta när:

  • Ditt Apple-ID nyligen skapades

  • Du har gjort stora ändringar i ditt konto

  • Din enhet ännu inte är fullt godkänd för användning med Wallet


Vad kan du göra?

Vänta 3–4 dagar och försök igen
I de flesta fall kan kortet läggas till normalt efter en kort tid.

Starta om telefonen
Detta kan hjälpa enheten att uppdatera sin systemstatus.

Ändra region tillfälligt och byt tillbaka
Gå till Inställningar > Allmänt > Språk och region > Region
Ändra till USA, vänta en stund,
byt sedan tillbaka till Norge eller Sverige.


🔄 Om det fortfarande inte fungerar efter några dagar:

Vi rekommenderar att du överför presentkortet till ett annat telefonnummer, till exempel en vän eller partner, så att du kan använda det där. Du kan läsa här hur du gör det.

Fick du svar på din fråga?