Hoppa till huvudinnehåll

Få ett felmeddelande "Kontakta kortutgivaren" i Apple Pay

Erik Kjernlie avatar
Skrivet av Erik Kjernlie
Uppdaterad denna vecka

Om du får meddelandet "Kontakta kortutgivaren" när du försöker lägga till Glede-presentkortet i Apple Wallet, betyder det att Apple gör en extra kontroll innan kortet kan läggas till. Detta sker av säkerhetsskäl och upplevs ofta när:

  • Ditt Apple-ID är nyligen skapat

    .

  • Du har gjort stora ändringar i ditt konto

  • Din enhet är ännu inte helt godkänd för användning i plånboken


✅ Vad kan du göra?

  1. Vänta 3-4 dagar och försök igen
    I de flesta fall kan kortet läggas till normalt efter en tid.

  2. Stäng av och slå på telefonen

    Detta kan hjälpa din telefon att uppdatera sin systemstatus.

  3. Byt tillfälligt region och byt tillbaka

    • Gå till Inställningar > Allmänt > Språk och region > Region

    • Ändra till USA./b>, vänta ett ögonblick

    • Växla tillbaka till Norge eller Sverige


🔄 Om det fortfarande inte fungerar efter några dagar:

Då är alternativen följande:

  • Använd en annan enhet, till exempel en sambos eller väns telefon. Du kan läsa här hur du gör det.

  • Använd kortet online genom att hämta kortuppgifterna från Glede-appen.

  • Konvertera ditt presentkort till ett alternativt presentkort som du kan använda utanför Apple Wallet.

Fick du svar på din fråga?