📊 Entender los precios variables en la suscripción Electra+
En Francia, Bélgica y España, el precio por kWh varía según la hora del día y el uso de la estación (horas punta, estándar o valle).
Para conocer las franjas horarias personalizadas de una estación, abre la app y consulta los precios en la ficha de la estación. Aquí tienes un ejemplo de 2 estaciones en Bélgica con franjas horarias diferentes 👉
💡 Los precios variables se aplican en las estaciones más concurridas. Ayuda a Electra a mantener disponibles los puntos de carga más utilizados, para que los clientes esperen menos y paguen menos cuando cargan en horas valle.
Más de la mitad de nuestras estaciones mantienen un precio fijo durante todo el día, porque están menos concurridas. Aquí tienes un ejemplo (estación francesa) 👇
La tarifa exacta siempre se muestra en la app antes de la sesión de carga, y queda fijada durante toda la duración de la sesión de carga.
En Italia, Alemania, Austria, Suiza y los Países Bajos, no hay precios variables. Se aplica una tarifa plana y el descuento funciona de la misma manera.
El descuento ELECTRA+ (−€0,10/kWh para Essential, −€0,20/kWh para Smart) se aplica directamente si tienes una suscripción. El precio que aparece en la ficha de la estación es el precio que se pagará.
🤝 Aprovechar la tarifa de suscripción en un país diferente al de la suscripción
Una vez suscrito a ELECTRA+, las tarifas preferentes se aplican a todas las cargas realizadas en nuestra red, independientemente del país.
El importe del descuento depende del plan elegido:
Essential: -€0,10/kWh respecto al precio público de la app
Smart: -€0,20/kWh respecto al precio público de la app
💡 La tarifa ELECTRA+ no se aplica a las cuentas profesionales configuradas con un método de pago externo.
La suscripción ELECTRA+ solo está disponible para usuarios en países donde hay estaciones Electra.
🗺️ Tarifas ELECTRA+ y la red ChargeLeague
Cuando eliges el plan Smart, las tarifas ELECTRA+ también se aplican a las cargas realizadas en un operador de la red ChargeLeague.
Las tarifas ofrecidas dependen del país donde se inició la carga:
Francia: €0,49/kWh
España: €0,54/kWh
Bélgica: €0,59/kWh
Italia, Suiza, Austria, Alemania, Países Bajos: €0,64/kWh
💡 El plan Electra+ Essential (€1,99/mes) no ofrece tarifa preferente con ChargeLeague. Solo proporciona un descuento de -0,10 €/kWh en la red Electra, en comparación con el precio público de la app.
❓¿Qué ocurre si la tarifa ELECTRA+ no se aplica a una sesión de carga?
Hay varias razones por las que la tarifa ELECTRA+ puede no haberse aplicado al iniciar una carga:
La carga se inició directamente en la estación con una tarjeta bancaria
La carga se inició utilizando un distintivo de carga como método de pago
La suscripción se contrató después de que comenzara la carga
Para cualquier información adicional, envía un correo electrónico a help@go-electra.com ⚡️