Het laadproces start niet
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Controleer de volgende punten als je laadproces niet naar wens start:

  • De laadstekker moet goed zijn aangesloten op je voertuig.

  • De laadstekker moet binnen 60 seconden na het starten van het laadproces aangesloten zijn op je voertuig.

  • Het laadproces moet gestart worden voordat de auto aangesloten is.

  • Het laaddoel is al bereikt.
    voorbeeld: Je hebt een laaddoel van 60 % opgegeven, maar je voertuig is al voor 61 % opgeladen.

🤓 Voor bepaalde voertuigen moeten alle deuren en ramen vergrendeld zijn voordat het laadproces start.

Als het laadproces zelfs na het controleren van deze punten niet start, kun je proberen je voertuig bij een ander laadpunt in het station op te laden.

Als het probleem zich blijft voordoen, zal ons team je graag helpen op het nummer dat je bij het laadstation hebt gekregen en via chat ☎️

Was dit een antwoord op uw vraag?