Introducción
Este documento pretende explicar el funcionamiento del funcionamiento y computo de los limites existentes en el pricing de go4clic.
Para poder entender el funcionamiento de los limites de tu plan, primero es necesario comprender el concepto de owner.
Owner
El owner es el usuario propietario de la suscripción a un plan de go4clic. Es decir, es el cliente que paga por el uso de la plataforma.
Plan
Un plan es una especie de caja que configura dos tipos de componentes:
Features -> permite habilitar/deshabilitar funcionalidades especificas de la plataforma. Ejemplo: assessment reviews.
Cuotas -> permite indicar el numero máximo de usuarios con un determinado rol pueden estar activos. Ejemplo: cantidad de participantes.
Suscripción
Una suscripción es un elemento que se le vincula a un owner y a un plan determinado; e indica la forma o el método de pago y el periodo de facturación que tiene el cliente. Ejemplo: durante un año, el cliente tendrá acceso al plan Enterprise.
Toda suscripción tiene una fecha limite que determina el periodo de facturación. Si pasada esa fecha, la gestión del pago no se actualiza, la suscripción queda cancelada.
Si una suscripción es cancelada, todas las academias vinculadas al owner serán desactivadas.
En caso de reactivación, puedes entrar a tus academias y reactivar la academia que necesites.
Academia
Una academia es el espacio global white label y aislado que permite llevar el registro de las personas o clientes de tu empresa y lanzar formaciones.
El alcance de tu academia puede ser diverso y deberá ser definido por el cliente de go4clic. Es decir, podría representar a la empresa entera o bien podría representar una parte de la misma, por ejemplo el "Departamento de IT".
El concepto de academia es muy importante ya que define las fronteras del funcionamiento del pricing y de las formaciones, aislándolo de otras academias sujetas al mismo owner. A su vez, este modelo permite hacer lo que se conoce como "upselling", es decir que como owner podría contratar un plan robusto y revenderlo a otros clientes limitandoles el acceso solo a parte de mi plan.
Consumo de cuotas
Cuota "Academias"
La cuota de academias, limita la cantidad de espacios globales activos que pueden haber al mismo tiempo.
Una academia activa es una academia que tiene el campo is_active habilitado (ojito abierto).
Cuota "Cursos"
La cuota de cursos, limita la cantidad de cursos activos que puede haber al mismo tiempo en todas las academias del owner.
Un curso activo es un curso síncrono con fecha inicio y fin vigentes o un curso asíncrono existentes en cualquier academia del owner.
IMPORTANTE
Los cursos con el estado ARCHIVADO, contarán como inactivo.
Cuota "Admins"
La cuota de administradores, limita la cantidad de administradores activos que puede haber al mismo tiempo en todas las academias del owner.
Un admin activo es un usuario con rol de administración en una de las academias activas del owner.
NOTA
El owner no computa como administrador activo.
Límites por tipo de usuario
Un usuario nominal es una dirección de email única.
Un usuario activo es un usuario que puede ingresar a la plataforma y operar/interactuar de alguna manera, ya sea configurar algo de la academia o ingresar a un curso. Dependiendo el tipo/rol que tenga el usuario, tendrá acceso indefinido para operar o no.
Las cuotas que limitan cantidades de tipos/roles de usuarios se contabilizan por usuario nominal activo por cada academia activa del owner.
IMPORTANTE
Los usuarios nominales se contabilizan por ACADEMIA.
Ejemplo: Si una persona realiza un curso en la Academia A y al mismo tiempo realiza otro en la Academia B, se contabilizará como 2 usuarios activos.
Cuota "Participantes/Mentores"
Un usuario participante estará activo mientras tenga acceso a algún curso activo.
Tipo Curso | Descripción |
Sincrono | El participante estará activo y podrá acceder al curso mientras las fechas configuradas en el curso lo permitan. Si el curso no tiene fechas definidas, se tomará como curso activo indefinidamente. |
Asíncrono | El participante estará activo y podrá acceder al curso hasta la fecha de finalización que le haya asignado el mentor. |
Marketing Academy | IT Academy | Cuota Consumida |
| - | 2 |
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| 2 |
| - | 2 |
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| 2 |
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| 3 |
Referencia
✅ -> contabiliza cuota
❌ -> no contabiliza cuota
FAQs
¿Cómo se contabilizan los usuarios dentro de una misma Academia?
Siempre y cuando te encuentres dentro de la misma academia, la cuota de usuarios será nominal. Esto significa que si tengo una cuota de 10 usuarios, podre crear una cantidad N de cursos (ilimitada) y agregar los mismos 10 usuarios a todos los cursos simultáneamente. Si deseo agregar una persona mas que no este incluida dentro de los 10 usuarios iniciales, tendrás dos alternativas:
"Liberar" un cupo dentro de la cuota. A partir de dos maneras:
Utilizando las fechas de inicio y fin del curso: una vez finalice un curso, esos usuarios activos se liberaran y quedaran disponibles para el uso de otro usuario (siempre y cuando no estén activos en otro curso)
Archivando los cursos finalizados. Al archivar un curso, todos los usuarios de dicho curso pasaran a quedar inactivos (no podrán acceder al contenido)
Aumentar la cuota del plan. Al incrementar los limites de tu suscripción, tendrás mas cuota disponible
¿Cómo se contabilizan los usuarios a lo largo de diferentes Academias?
Cada academia actúa como un espacio aislado, personalizable y white label que contabiliza los usuarios activos independientemente de otras academias. Luego de contabilizarlo, se suman los usuarios activos entre academias para llegar al numero final.