¿Tengo que dar los datos de mi tarjeta de crédito para comenzar a usar go4clic?
¡No es necesario! puedes comenzar a usar go4clic por 15 días sin necesidad de poner los datos de tu tarjeta. Transcurrido el período de prueba podrás decidir si continuar o no con el servicio.
¿Puedo crear múltiples academias personalizadas para mis clientes?
Claro! Dependiendo del plan al que estés suscrito podrás crear la cantidad de academias incluídas en tu plan.
Además, contamos con planes ad HOC para grandes volúmenes de usuarios. Consúltanos.
¿Puedo personalizar al 100% la interfaz con mi logo y colores de nuestra empresa? ¿Se puede personalizar el dominio?
Sí, nuestra solución es de marca blanca. Puedes personalizar absolutamente todo: Branding, colores, dominio, tipografías y envío de emails.
¿Cuentan con algún servicio de Marketing Digital para promocionar cursos?
Cada uno de nuestros clientes se encarga de gestionar el marketing de sus propias formaciones. Además, a través de nuestra integración con Zapier podrás contar con +3000 Apps para potenciar tu estrategia (Mailchimp, Hubspot, Google Drive, Typeform, entre otros.)
¿En cuánto tiempo puedo tener mi academia lista?
El setup se hace en el momento, y sólo toma 1 o 2 horas, cómo máximo, para personalizar la academia.
¿Hay algún límite en la cantidad de cursos que puedo crear?
Puedes crear tantos cursos cómo quieras. Son ilimitados, incluso para el plan Starter.
¿Cuál es el límite de tamaño en los archivos (videos, pdf, podcast, otros) que puedo subir?
Por el momento no hay restricciones de tamaño de archivos.
Para videos de +1Gb el upload puede demorar varios minutos. Sin embargo, si utilizas un sitio externo para subirlo (Vimeo, YouTube o similar) será más ágil y no computará en tu límite de almacenamiento.
> PDF: Puedes subir PDFs de cualquier tamaño. Sin embargo, ten en cuenta que para previsualizarlos deberán ser inferiores a 25Mb.
¿Cuál es el límite en la cantidad de participantes que pueden acceder a la plataforma?
El límite de participantes depende del plan que contrates.
¿Puedo superar el límite de almacenamiento que tengo adjudicado en mi plan?
Si. Recibirás un aviso de nuestro equipo técnico para resolver la incidencia. Podrás hacer un upgrade de plan, contratar almacenamiento adicional o eliminar archivos no utilizados.
¿Puedo superar el límite de usuarios (mentores, admin o participantes) que tengo adjudicado en mi plan?
Si. Recibirás un aviso de nuestro equipo técnico para resolver la incidencia. Podrás hacer un upgrade de plan, contratar usuarios adicionales o eliminar usuarios inactivos.
¿Cuáles son los límites de almacenamiento?
Los límites de almacenamiento dependen del plan que contrates, podés verlo aquí. Recuerda que puedes ampliar tu cuota de almacenamiento cuando lo desees: 9 USD cada Gb/mes.
Recuerda que puedes ampliar tu cuota de almacenamiento cuando lo desees: 9 USD cada Gb/mes.
¿Dónde puedo ver mis contenidos? ¿ Cómo accedo a mi curso?
Una vez hayas iniciado sesión, dirígete a Mi Perfil, arriba a la derecha y haz click en Mis Contenidos. Otra opción, si te encuentras dentro de la Academia, es que hagas click en el curso que deseas.
Ten en cuenta que en caso de no tener acceso, o no ver lo que buscas en el listado de tus contenidos, puede deberse a que has ingresado a la plataforma con un email incorrecto, distinto al que ha sido dado de alta como usuario. Por favor controla desde tu perfil que el-mail con el que has ingresado a la plataforma sea el correcto.