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¿Qué es este módulo?
Ubicación: Menú Configuración > Escuela > Family discounts
Los Family discounts (descuentos familiares) permiten aplicar un porcentaje de descuento en la inscripción a los cursos cuando hay varios miembros de la misma familia inscritos en la escuela. Se definen por tramos: cuántos familiares inscritos y qué descuento corresponde.
El descuento solo se aplica a los tipos de curso que tengan activada la casilla Family discount.
📌 Nota: la sección y sus campos aparecen en inglés en la interfaz («Family discount», «Enrolled family members»).
¿Qué problema resuelve?
Fideliza a las familias: premia que hermanos o padres e hijos se inscriban juntos.
Sin cálculos manuales: el descuento se aplica según los tramos definidos.
Control por tipo de curso: decides en qué cursos se aplica.
Requisitos previos
Módulo de Escuela activo.
Familias de clientes definidas, para que el sistema sepa qué alumnos pertenecen a la misma familia.
Tipos de curso con la casilla Family discount activada.
Cómo se configura (paso a paso)
Paso 1 — Definir los tramos
Ve a Menú Configuración > Escuela > Family discounts.
Pulsa Nuevo, indica Enrolled family members y el Descuento, y guarda.
Repite para cada tramo (2 familiares, 3 familiares…).
Paso 2 — Activarlo en los tipos de curso
Ve a Menú Configuración > Escuela > Tipos de curso.
Abre cada tipo al que quieras aplicar el descuento y marca Family discount.
Detalle de cada campo de configuración
Enrolled family members
Nombre del campo: Enrolled family members. Número entero.
Descripción: número de miembros de la familia inscritos a partir del cual se aplica el tramo.
Impacto en el sistema: el sistema cuenta los familiares inscritos para elegir el tramo.
Ejemplo de uso / qué ocurre: valor 2: el tramo se aplica cuando hay dos familiares inscritos.
Descuento
Nombre del campo: Descuento. Porcentaje.
Descripción: porcentaje que se descuenta en la inscripción.
Impacto en el sistema: se aplica a la venta de inscripción de los tipos de curso con Family discount.
Ejemplo de uso / qué ocurre: 2 familiares → 10 %; 3 familiares → 15 %.
Cómo se usa en el día a día
Una vez configurado, no requiere acción: al inscribir a un alumno en un curso cuyo tipo tenga Family discount, el sistema comprueba cuántos miembros de su familia están inscritos y aplica el porcentaje del tramo correspondiente. Revisa el importe en la pestaña Ventas del curso.
Consultar descuentos: campos y acciones
En el listado: los tramos con su número de familiares y su descuento.
Menú Acciones: Exportar, Importar, Edición masiva y Ver la papelera.
Limitaciones a tener en cuenta
Solo actúa en los tipos de curso con Family discount activado.
Depende de que las familias estén bien definidas en las fichas de cliente.
Los tramos son globales para toda la escuela.
No recalcula ventas ya generadas si cambias los tramos después.
Preguntas frecuentes
El descuento no se aplica a un hermano.
Comprueba que ambos clientes pertenecen a la misma familia, que el tipo de curso tiene Family discount y que existe un tramo para ese número de familiares.
¿Puedo aplicarlo solo a la escuela infantil?
Sí: activa Family discount solo en los tipos de curso infantiles.
Buenas prácticas recomendadas
Define tramos crecientes y fáciles de explicar a las familias.
Prueba una inscripción antes de abrir la temporada para comprobar el importe.
Revisa las familias de los alumnos antes de la campaña de inscripción.
¿Necesitas ayuda?
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