Si no ves tu recompensa en tu Picky Wallet, puede haber varias razones:
Tu envío todavía está en revisión.
La campaña todavía está siendo procesada por nuestro equipo.
Tus videos de TikTok no se rastrearon automáticamente y requieren revisión manual.
La fecha límite de la campaña ya pasó y tu contenido no se envió antes de esa fecha.
Si tu recompensa no se ha añadido a tu Picky Wallet dentro de una semana desde la fecha límite de la campaña, ponte en contacto con nosotros a través del Centro de Ayuda para que podamos investigarlo por ti.
⚠️ Aviso de revisión manual: Si tus videos de TikTok no se rastrearon correctamente y enviaste tus enlaces de TikTok para revisión manual, seguirás siendo elegible para las recompensas siempre que tu contenido se haya publicado antes de la fecha límite anunciada de la campaña. Nuestro equipo verificará manualmente tu contenido y completará la campaña antes de que se puedan emitir las recompensas. Esto puede requerir tiempo de procesamiento adicional. Lamentamos las molestias y agradecemos tu paciencia mientras trabajamos en una solución más eficiente para gestionar estos casos.