Så snart du har indsendt din ansøgning til en fond via Grant Compass, får du mulighed for at kunne modtage og sende beskeder direkte til fonden.
Det kan f.eks. være relevant i forbindelse med spørgsmål til behandlingstid eller udbetaling eller hvis du/fonden ønsker et dokument på ansøgningen udskiftet eller uddybet.
Værd at vide ✅ Det er kun muligt at kommunikere med fonden via Grant Compass fra du har indsendt ansøgningen og indtil fonden har færdigbehandlet og arkiveret ansøgningen. Hvis din ansøgning afvises, lukkes der automatisk for al kommunikation mellem dig og fonden.
Kontakt Grant Compass, hvis du har spørgsmål til kommunikation med en fond omkring en indsendt ansøgning.
Send besked
Du sender en besked til en ansøgt fond ved at gå til menupunktet "Ansøgninger". Her kan du se alle de ansøgninger, du enten har påbegyndt, indsendt eller fået svar på.
Klik på den ansøgning, du ønsker at kommunikere omkring. Gå herefter til fanen "Beskeder" øverst på ansøgningen.
Når beskeden er sendt vil den fremgå under "Beskeder" sammen med fondens eventuelle svar. Fonden modtager en notifikation om, at der er kommet en ny besked fra en ansøger og skal logge ind for at læse beskedens indhold.
Værd at vide ✅ Som ansøger er det ikke muligt at vedhæfte filer i beskeder af hensyn til fondens overblik over din ansøgning. Har du brug for at sende en vedhæftning, så kontakt Grant Compass for alternative løsninger.
Modtag beskeder
Når en fond svarer på din henvendelse eller skriver til dig omkring eventuelle spørgsmål til din ansøgning, vil du først modtage en notifikationsmail. Du skal logge ind på din ansøgerprofil for at se beskedens indhold.
Orienter dig eventuelt efter mærkatet "Ny besked" på ansøgningerne hver især for at gå til den relevante ansøgning.
Fonden kan både sende almindelige beskeder til dig i forbindelse med gennemgangen af din ansøgning samt støtte- eller afslagsbeskeder. Alle typer beskeder kan ses under fanen "Beskeder" på den relevante ansøgning.
