Pour accéder efficacement à votre compte Green Nation, veuillez vous assurer que vous utilisez un numéro de téléphone ou une adresse e-mail associé à votre compte. Voici quelques étapes clés à suivre si vous rencontrez des problèmes de connexion :
Connexion Internet : Vérifiez que votre connexion Internet est stable et suffisamment forte pour supporter le processus de connexion.
Version de l'Application : Assurez-vous d'avoir installé la dernière version de l'application Green Nation sur votre appareil mobile. L'application peut être mise à jour ou téléchargée depuis l'App Store ou Google Play Store.
Récupération des Détails du Compte : Si vous avez oublié votre code d'accès ou votre numéro de téléphone, la récupération de compte doit être effectuée via un appareil mobile. La récupération via une tablette ou un ordinateur n'est pas prise en charge.
Statut du Service : En cas de problèmes persistants, consultez la Page de Statut de Green Nation pour toute notification de pannes ou de maintenance planifiée qui pourrait affecter votre capacité à vous connecter.