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¿Problemas para Verificar tu Número de Teléfono? Aquí te Decimos Qué Hacer
¿Problemas para Verificar tu Número de Teléfono? Aquí te Decimos Qué Hacer

¿Problemas con la verificación telefónica? Sigue estos pasos para solucionar y verificar tu número en GreenPal con éxito.

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Escrito por Sarah Bradley
Actualizado hace más de 5 meses

Si tienes problemas para verificar tu número de teléfono con tu cuenta de GreenPal, ¡no te preocupes! Aquí tienes una guía paso a paso para ayudarte a resolver el problema.

Paso 1: Envía un Mensaje de Texto

Primero, envía un mensaje de texto con la palabra “start” al siguiente número:

(855) 624-0109

Esto debería notificar al sistema que estás suscrito y ayudarte a superar el problema de verificación.

Paso 2: Verifica la Confirmación

Después de enviar el texto, espera un mensaje de confirmación. Este mensaje indicará que tu suscripción ha sido reconocida.

Paso 3: Actualiza y Inicia Sesión

Una vez que recibas el mensaje de confirmación, actualiza tu navegador. Luego, intenta iniciar sesión en tu cuenta de GreenPal nuevamente.

Solución Alternativa: Usa el Sitio Web

Si sigues experimentando problemas, intenta iniciar sesión a través del sitio web de GreenPal. Sigue estos pasos:

  1. Haz clic en "Iniciar Sesión" en la esquina superior derecha.

  2. Ingresa tus detalles de inicio de sesión y vuelve a intentarlo.

Siguiendo estos pasos, deberías poder verificar tu número de teléfono y acceder a tu cuenta de GreenPal sin más problemas.

¿Necesitas Más Ayuda?

Si has seguido estos pasos y sigues experimentando problemas, interactúa con el chatbot en tu cuenta.

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