L'application logistique est l'outil dédié au traitement des commandes enregistrées via vos boutiques clubs. Elle est distincte du tableau de bord distributeur : un utilisateur logistique ne voit ni votre chiffre d'affaires, ni les paramètres de vos boutiques, uniquement les commandes à traiter.
Note : Pour mieux comprendre les différents profils (distributeur, commercial, opérateur logistique, administrateur club) et ce que chacun peut voir, consultez Comprendre les différents profils et environnements.
Accéder à l'application logistique
Il existe deux façons d'accéder à l'application logistique :
Via le lien direct
Rendez-vous sur fulfillment.grinta.eu et connectez-vous avec vos identifiants logistique.
C'est la méthode recommandée pour les prestataires de marquage externes et les opérateurs qui n'ont pas de compte distributeur ou commercial.
Via le tableau de bord distributeur
Si vous avez un accès distributeur ou commercial, une passerelle de navigation est disponible directement depuis votre tableau de bord. Cliquez sur Vue d'ensemble en haut à gauche pour basculer vers l'application logistique.
Ajouter un utilisateur logistique
Les utilisateurs logistique s'invitent depuis les Réglages du compte.
Allez dans Réglages > Équipe logistique.
Renseignez le nom et l'e-mail du nouvel utilisateur dans le champ prévu.
Cliquez sur Créer.
L'utilisateur invité reçoit un email d'invitation avec un lien pour rejoindre votre équipe et créer son mot de passe sur l'application logistique.
FAQs
Un commercial ou distributeur doit-il aussi créer un accès logistique ?
Oui. Avoir un compte commercial ou distributeur ne donne pas automatiquement accès à l'application logistique. Si un commercial souhaite y accéder, il faut l'inviter en tant qu'utilisateur logistique depuis Réglages > Équipe logistique : il recevra un email d'invitation dédié pour créer son accès à l'application logistique. Pour plus de détails sur les différents profils, consultez Comprendre les différents profils et environnements.
Où retrouver la liste des utilisateurs logistique créés ?
Depuis le tableau de bord Distributeur dans Réglages du compte > Équipe logistique, sous le formulaire de création, la section Liste des utilisateurs affiche tous les comptes existants avec la possibilité de les modifier.
Un utilisateur logistique peut-il accéder au tableau de bord distributeur ?
Non. Un utilisateur logistique n'a accès qu'à l'application logistique, il ne voit ni votre chiffre d'affaires, ni les paramètres de vos boutiques.