Il est parfois nécessaire d'apporter des changements sur les produits du catalogue de vos fournisseurs.

Depuis l'onglet Catalogues de votre tableau de bord, vous retrouverez les données catalogues de vos fournisseurs. Vous pouvez ainsi chercher une référence et apporter des modifications sur ses attributs dans le but de corriger un prix, d'ajouter ou modifier une description, d'insérer une référence externe pour votre ERP, de modifier le genre ou de renommer une couleur.

Note : les modifications effectuées depuis l'onglet Catalogues s'appliquent à l'ensemble de vos boutiques. Si vous souhaitez appliquer des modifications sur un produit à l'échelle d'un club, sélectionnez le club en question et rendez-vous dans l'onglet Produits.

Modifier la taille, l'âge ou le genre d'un article

Une fois la référence trouvée, rentrez sur l'article et cliquez sur Modifier. Un formulaire s'ouvre et vous permet de modifier les informations générales, les images, le prix et les personnalisations de l'article. Allez sur Tailles et vous pourrez modifier les attributs Taille, Âge et Genre.

Âge : choisissez entre Adulte, Enfant ou Tous. Par exemple, sélectionnez Tous si vous souhaitez associer la taille de l'article à l'Adulte et à l'Enfant — c'est le cas typique d'une paire de chaussettes qui doit apparaître dans les deux univers
Taille : renseignez la taille que vous souhaitez voir affichée en boutique. Quand la grille de tailles de certains fournisseurs parle en S, M, L, XL, vous préférerez peut-être une nomenclature différente en centimètres, comme 128cm, 140cm, 152cm, 164cm
Genre : choisissez entre Homme, Femme ou Unisexe

Important : répétez cette action pour chacune des tailles de l'article concerné.

Renommer la couleur d'un article

Certains fournisseurs nomment leurs coloris avec un code ou en anglais, par exemple « 001 Black/White ». Renommez la couleur pour afficher un intitulé clair en boutique, comme « Noir et blanc ».

Entrez dans la fiche article via le bouton Modifier, puis rendez-vous dans Tailles. Cliquez directement sur le nom de la couleur pour le modifier.

Note : comme toute modification faite depuis Catalogues, le nouveau nom s'applique à l'ensemble de vos boutiques. Pour le modifier uniquement pour un club, sélectionnez le club et rendez-vous dans Produits.

Insérer une référence externe

Dans le cas où votre système d'information (ERP) est connecté à votre plateforme, vous pouvez avoir besoin de renseigner une référence propre à votre système pour faciliter le transfert d'informations entre le logiciel et votre ERP.

Renseignez votre référence interne dans le champ Référence externe depuis l'onglet Tailles.

Ajouter ou modifier une description

Parfois, les données catalogues de certains fournisseurs exposent des intitulés d'articles en anglais, voire incomplets, et sans description détaillée. Pour optimiser vos ventes et l'expérience de vos clients, vous pouvez compléter les informations affichées dans vos fiches articles.

Pour adapter, modifier ou ajouter une description, rendez-vous dans Infos. Vous pouvez alors :

Adapter l'intitulé de l'article s'il ne vous convient pas
Ajouter des détails sur la composition du produit pour mieux aiguiller votre client

Astuce : une fiche claire et complète, avec un intitulé dans la langue correspondante et quelques détails sur la matière ou l'usage, rassure vos clients et limite les questions au moment de l'achat.

Modifier les paramètres de personnalisation d'un article

Vous pouvez activer ou désactiver, article par article, les personnalisations à l'avant et dans le dos du produit. Pour modifier la personnalisation d'un article en particulier, entrez dans la fiche article via le bouton Modifier, puis rendez-vous dans la section Personnalisation. Vous pouvez :

Définir si le produit peut être personnalisé à l'avant, avec le logo du club et les initiales
Définir si le produit peut être personnalisé dans le dos, avec un nom dans le dos

Note : comme toute modification faite depuis Catalogues, ce réglage s'applique à l'ensemble de vos boutiques. Pour faire des modifications à l'échelle du club, sélectionnez le club et rendez-vous dans Produits.

Modifier l'image de l'article ou changer l'ordre d'affichage

Il arrive que les visuels d'un fournisseur soient mal ordonnés, et que l'image affichée en premier ne soit pas la plus vendeuse. Vous pouvez réorganiser l'ordre d'affichage pour mettre en avant le bon visuel.

Entrez dans la fiche article via le bouton Modifier, puis rendez-vous dans la section Images. Faites glisser les images pour changer leur ordre d'affichage : la première image de la liste devient l'image principale visible en boutique. Il vous est possible d'ajouter une image. Vous pouvez aussi masquer, remplacer ou supprimer une image qui ne convient pas.

Astuce : l'image principale est celle qui apparaît en vignette dans les listes de produits. Placez en premier le visuel le plus représentatif de l'article pour donner envie au premier coup d'œil.

FAQ

Les images de mon produit sont inversées, comment les remettre dans le bon ordre ?

Entrez dans la fiche article via Modifier, puis réorganisez les images dans la section dédiée via Images. La première image de la liste est celle affichée en priorité en boutique. Voir « Modifier l'image de l'article ou changer l'ordre d'affichage ».

Mes chaussettes n'apparaissent qu'en Adulte, comment les afficher aussi en Enfant ?

Depuis l'onglet Tailles, passez l'attribut Âge sur Tous. Répétez pour chaque taille concernée. Voir « Modifier la taille, l'âge ou le genre d'un article ».

Le format de taille affiché ne me convient pas, puis-je le changer ?

Oui. Renseignez dans le champ Taille la nomenclature de votre choix (par exemple 164cm plutôt que XL). Cette action est à répéter pour chaque taille de l'article.

Le nom d'une couleur n'est pas parlant, puis-je le changer ?

Oui. Entrez dans la fiche article via Modifier, rendez-vous dans Tailles et cliquez sur le nom de la couleur pour le renommer. Voir « Renommer la couleur d'un article ».

Les descriptions de mes produits ne sont pas adaptées, comment les corriger ?

Entrez dans la fiche article via Modifier pour ajuster l'intitulé et compléter la description dans l'onglet Infos. Voir « Ajouter ou modifier une description ».

Un article affiche trop de tailles, que faire ?

Les tailles proviennent des données transmises par votre fournisseur : nous les intégrons telles qu'elles nous sont envoyées. Vous pouvez les modifier à votre guise, avec deux niveaux d'impact : depuis l'onglet Catalogues (la modification s'applique à toutes vos boutiques), ou depuis l'onglet Produits du club concerné (la modification ne s'applique qu'à ce club). Voir « Modifier la taille, l'âge ou le genre d'un article ».

Ces modifications ne s'appliquent pas aux packs : les tailles d'un produit dans un pack se règlent dans l'éditeur du pack (voir Créer et mettre en ligne des packs).

Modifier les attributs d'un produit