Produits & cas d’usage
Hamilton Visitor — Gestion de l’accueil : pré‑enregistrement (individuel / groupe), accueil sur borne iPad, impression de badges, consentements & documents, notifications e‑mail/SMS, connecteurs contrôle d’accès et rapports.
Hamilton Meeting — Réservation de salles : recherche par capacité/équipements, intégration Microsoft 365 / Exchange (Graph/Exchange), panneaux de salles & capteurs de présence (no‑show / libération), prestations (ex. visio/catering) et rapports d’occupation.
Hamilton Deskbooking — Réservation de bureaux : plan interactif (étages/zones/positions), politiques de présence (jours/quotas), check‑in / no‑show / libération anticipée et réservations à proximité / en équipe.
À retenir : les trois produits peuvent être utilisés ensemble ou séparément selon vos besoins (accueil visiteurs, salles de réunion, flex office).
Rôles & interfaces
Utilisateur : réalise des actions quotidiennes (réserver, accueillir, s’enregistrer).
Administrateur : paramètre les règles, ressources, intégrations et modèles.
IT / DSI : architecture, sécurité, conformité, SSO, intégrations, déploiement.
Interfaces principales : application web et applications dédiées aux équipements (ex. borne iPad pour l’accueil, panneaux de salles/capteurs pour Meeting).
Environnements
SaaS : solution hébergée, mises à jour gérées par Hamilton Apps.
On‑Premise : déploiement dans l’infrastructure du client (prérequis & procédures dédiés).
Intégrations clés (panorama)
Identité & SSO : Azure AD, ADFS, SAML / OIDC.
Messagerie & calendriers : Microsoft 365 / Exchange Online (Meeting), SMTP.
Notifications : fournisseurs SMS (si activé).
Contrôle d’accès (Visitor) : ex. Nedap AEOS.
API & webhooks : automatisations & échanges de données.
Sécurité, conformité & continuité (vue d’ensemble)
RGPD / DPA, chiffrement en transit/au repos, mesures datacenters (SaaS), journalisation & audit, sauvegardes & restauration, SLA/SLO.
Pour le détail, voir les guides DSI/RSSI (architecture, PAS sécurité, RGPD, PRA/PCA).
Pré‑requis
Compte Hamilton Apps et rôle au minimum en lecture.
Accès au portail (SaaS ou On‑Prem) fourni par votre organisation.
Liens associés
Getting Started
Quel produit pour quel besoin ? (comparatif rapide)
Accéder à mon compte (SaaS & On‑Prem)
Côté Utilisateur
Meeting : Premiers pas dans le planning
Deskbooking : Premiers pas
Côté Admin
Deskbooking : Cartographie des espaces
Côté DSI/RSSI