Voordat we je bestelling inpakken, maken we alvast het verzendlabel aan. Je ontvangt dan automatisch een verzendbevestiging per e-mail.
Het kan zijn dat je bestelling een beetje vertraging oploopt, bijvoorbeeld omdat een sprinkle-mix net vers is nageproduceerd.
Mocht er een groter probleem met je bestelling zijn, dan nemen we per e-mail contact met je op. Controleer daarom eerst je inbox – ook de spammap.
Als je bestelling 2–3 dagen na de gemiddelde levertijd nog steeds niet is aangekomen en je geen bericht van ons hebt ontvangen, stuur ons dan een e-mail naar info@happysprinkles.com. Gebruik daarbij het e-mailadres dat je bij je bestelling hebt angegeben – alleen dan mogen en können wij je informatie geven.