Загальні положення та умови

Nutrameg Latvia SIA

Реєстраційний номер 40203072376

Зареєстрований офіс: Lastadijas iela 6, LV-1050, Рига, Латвія

Загальні положення та умови

Вступ

Ці Загальні положення та умови («Умови та положення») регулюють усі відносини між вами, Клієнтом та Компанією.

Будь-який переклад з англійської версії надається лише для вашої зручності. У разі будь-яких розбіжностей у значенні або тлумаченні між англійською версією цих Умов, англійська версія матиме переважну силу. Оригінальний англійський текст є єдиною юридично обов'язковою версією.

1.2. До укладення Дистанційного договору Клієнту буде надано текст цих Умов та положень в електронному вигляді або у довговічному форматі. Якщо це не є обґрунтовано можливим, Компанія до укладення Дистанційного договору вкаже, яким чином ці Умови та положення доступні для ознайомлення Клієнта в приміщенні Компанії, і що вони будуть надіслані Клієнту безкоштовно якомога швидше на його запит.

1.3. КЛІЄНТ ЗОБОВ'ЯЗАНИЙ УВАЖНО ОЗНАЙОМИТИСЯ З ЦИМИ УМОВАМИ ТА ПОЧАТКОМ ПРИЙНЯТТЯ ЇХ ТА ВИКОРИСТАННЯ ПОСЛУГ КОМПАНІЇ. КЛІЄНТ ПОГОДЖУЄТЬСЯ, ЩО ВИКОРИСТАННЯ ПОСЛУГ ЙОГО ПІДТВЕРДЖУЄ, ЩО КОРИСТУВАННЯ ПОСЛУГ ОЗНАЧАЄ, ЩО КЛІЄНТ ПРОЧИТАВ ЦЮ УГОДУ, ЗРОЗУМІВ ЇЇ ТА ПОГОДИВСЯ ЇЇ ДІЯТИ. ЯКЩО ВИ НЕ ПОГОДЖУЄТЕСЯ З БУДЬ-ЯКОЮ ЧАСТИНОЮ ЦИХ УМОВ АБО ЯКЩО ВИ НЕ МАЄТЕ ПРАВА АБО УПОВНОВАЖЕНО БУТИ ЗВ'ЯЗАНІ З ЦИМИ УМОВАМИ, ТО НЕ ЗАВАНТАЖУЙТЕ ДОДАТОК ТА НЕ ОТРИМАЙТЕ ДОСТУП ДО ПОСЛУГИ АБО НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЇЇ ІНШИМ ЧИНОМ.

1.4. Клієнту також рекомендується ознайомитися з відповідями на «Часті запитання», які опубліковані на нашому веб-сайті служби підтримки або в мобільному додатку.

Визначення

2.1. Якщо ці Умови та положення не передбачають інше, то де б вони не використовуються в цих Умовах та положеннях, включаючи вступну частину, наступні терміни, написані з великої літери, матимуть такі значення:

(a) Угода

означає ці Умови та положення про надання Послуг та/або Товарів, укладені онлайн між Компанією та Клієнтом.

(b) Клієнт

означає користувача Послуг Компанії та/або покупця Товарів, як пояснюється в цих Умовах та положеннях.

(c) Компанія

означає Nutrameg Latvia SIA, реєстраційний номер 40203072376, зареєстрована адреса: Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Латвія, яка відповідає за надання послуг підписки та обробку запитів Клієнта, включаючи повернення коштів та повернення платежів за Товари та послуги пов'язаних Компаній. Пов'язаною компанією є HealthGenom.com.

Компанія «Nutrameg Latvia SIA», реєстраційний номер 40203072376, зареєстрована за адресою: вул. Ластадіяс, 6, LV-1050, Рига, Латвія, несе відповідальність за Послуги, що надаються через Веб-сайт та Мобільний додаток.

(d) Пропозиція

означає пропозицію укласти цю Угоду та пропозицію відповідних Послуг та/або Товарів, що надаються Компанією Клієнту через Веб-сайт або Мобільний додаток.

(e) Політика конфіденційності

означає політику конфіденційності Компанії, опубліковану на Веб-сайті або в Мобільному додатку.

(f) Послуги

означають Цифровий контент, що надається Компанією Клієнту, а також доступ до Веб-сайту або Мобільного додатку, включаючи інформацію, текст, зображення, що пропонуються або надаються там.

(g) Цифровий контент

означає індивідуальні цифрові плани харчування та/або інший цифровий контент, що продається Компанією онлайн, а також доступ до Цифрового контенту, включаючи інформацію, текст, зображення, що пропонуються або надаються там.

(h) Товари

означають добавки та/або інші продукти у фізичній формі, що продаються Компанією онлайн.

(i) Дистанційний договір

означає договір, укладений між Компанією та Клієнтом у рамках системи, організованої для дистанційного продажу Цифрового контенту та/або Товарів.

(j) Мобільний додаток

мобільний додаток HealthGenom.com, який Клієнт може завантажити з App Store та/або Google Play.

(k) Плата за участь

означає плату за індивідуальний цифровий план харчування. Плата за участь залежить від обраної Клієнтом пропозиції, яка може бути одноразовим платежем або абонентською платою.

(l) Термін відмови

означає, що Клієнт має право відмовитися від дистанційних договорів, якщо він не дав згоди на початок виконання дистанційного договору (не почав використовувати або отримувати доступ до контенту) протягом періоду відмови. Термін відмови становить 14 (чотирнадцять) днів для громадян Європейського Союзу та 5 (п'ять) днів для громадян країн, що не входять до Європейського Союзу, з дня укладення дистанційного договору або доставки відповідних Товарів.

(m) Служба підтримки

означає онлайн-центр підтримки клієнтів, де Клієнт може отримати відповіді на запитання та подавати запити.

Подання пропозиції

3.1. Компанія надасть Клієнту можливість отримати пропозицію.

3.2. Клієнта можуть попросити надати певну інформацію перед отриманням пропозиції, вибравши надані опції або ввівши запитувані дані. Клієнт зобов'язаний надати актуальну та вичерпну інформацію, яку запитується.

3.3. Клієнту буде надано пропозицію (включаючи надання інформації, зазначеної в пункті 3.2 цих Умов), яка міститиме інформацію про наступне:

3.3.1. сума оплати за відповідні Послуги та/або Товари;

3.3.2. варіанти оплати: кредитною карткою або іншою допустимою формою оплати;

3.3.3. інша інформація, яку Компанія вважає важливою для включення до пропозиції.

3.4. Прийняття пропозиції

3.4.1. Клієнт приймає пропозицію укласти цю Угоду після того, як він/вона погоджується з Умовами та положеннями Компанії.

3.4.2. Клієнт приймає Пропозицію відповідних Послуг та/або Товарів, що надаються Компанією Клієнту через Веб-сайт або Мобільний додаток, натискаючи кнопку прийняття Пропозиції, яка призводить до покупки. Кнопка прийняття Пропозиції може мати різні позначки залежно від типу Пропозиції, включаючи, але не обмежуючись, «Я ПОГОДЖУЮСЯ», «ПРИЙМАЮ», «ОНОВЛЕННЯ» або аналогічну позначку. Умови Пропозиції є обов'язковими для виконання, і Клієнт погоджується з ними, приймаючи Пропозицію.

3.4.3. Після прийняття Пропозиції Клієнт уповноважує Компанію стягувати з Клієнта суму оплати, зазначену в Пропозиції.

Дистанційний договір

4.1. Дистанційний договір укладається в момент прийняття Клієнтом Пропозиції, як зазначено в пункті 3.4.1.

4.2. Оскільки Клієнт приймає Пропозицію електронним способом, Компанія негайно надасть відповідну Послугу, Цифровий контент або Товари, як зазначено в Пропозиції.

4.3. У ВИПАДКУ, ЯКЩО ДОГОВІР МІЖ КОМПАНІЄЮ ТА КЛІЄНТОМ МІСТИТЬ ЦИФРОВИЙ КОНТЕНТ, КЛІЄНТ ПОГОДЖУЄТЬСЯ ВТРАТИТИ СВОЄ ПРАВО НА ВІДМОВУ ВІД ДОГОВОРУ.

4.4. Компанія докладає розумних зусиль для забезпечення належного функціонування Послуг, проте такі Послуги залежать від Інтернету та інших послуг і постачальників, які знаходяться поза контролем Компанії. Використовуючи Послуги Компанії, Клієнт визнає, що Компанія не може гарантувати, що Послуги будуть безперебійними, безпомилковими або що інформація, яку вони містять, буде повністю вільною від вірусів, хакерів, вторгнень, незапланованих простоїв або інших збоїв. Клієнт прямо бере на себе ризик використання або завантаження таких Послуг.

4.5. Час від часу та без попереднього повідомлення Клієнта, Компанія може змінювати, розширювати та вдосконалювати Послуги. Ми також можемо будь-коли припинити надання частини або всіх Послуг або вибірково відключити певні аспекти Послуг. Будь-яка модифікація або скасування Послуг здійснюватиметься на наш власний та абсолютний розсуд і без постійних зобов'язань чи відповідальності перед Клієнтом, а використання Послуг Клієнтом не надає Клієнту права на подальше надання або доступність Послуг.

4.6. Клієнт також погоджується з наступним:

4.6.1. він/вона не має доступу до Послуг (включаючи придбання Товарів), якщо йому/їй не виповнилося 18 років;

4.6.2. Клієнт відмовить у доступі до Послуг дітям віком до 18 років. Клієнт несе повну відповідальність за будь-яке несанкціоноване використання Послуг неповнолітніми.

Оплата

5.1. Протягом терміну дії, зазначеного в Пропозиції, компанія зберігає за собою право змінювати ціну на Послуги та/або Товари.

5.2. Клієнт погоджується:

5.2.1. сплачувати всі додаткові витрати, збори, платежі, відповідні податки та інші збори, які можуть бути понесені Клієнтом;

5.2.2. купувати Послуги та/або Товари, використовуючи дійсну кредитну картку або іншу дозволену форму оплати;

5.2.3. надавати Компанії актуальну та повну інформацію, як зазначено у формі замовлення на придбання. Якщо Компанія виявить або вважатиме, що будь-яка інформація, надана Клієнтом, є неточною або неповною, Компанія залишає за собою право відмовити у підтвердженні оплати Клієнта на власний розсуд, і Клієнт втрачає будь-яке право на повернення сплаченої суми.

5.2.4. Для зручності здійснення покупок Послуг у майбутньому, Клієнт уповноважує Компанію стягувати з Клієнта, з можливістю авторизації платежів без повторного введення даних картки, суму платежу, прийняту Клієнтом, як зазначено в пунктах 3.3. та 3.4.

5.3. Після переведення Клієнта до стороннього платіжного сервісу, ризик втрати або пошкодження переходить до Клієнта та/або стороннього сервісу. Онлайн-платежі Клієнта за допомогою кредитної або дебетової картки на користь Компанії будуть оброблятися стороннім платіжним сервісом, і жодні конфіденційні дані, пов'язані з вашим платежем, не будуть зберігатися або використовуватися Компанією. Компанія не несе відповідальності за будь-які проблеми з оплатою або інші суперечки, що виникають через сторонні платіжні сервіси. Компанія може час від часу змінювати стороннього платіжного сервісу.

5.4. Усі ціни та витрати вказані у валюті, зазначеній на відповідному Веб-сайті.

5.5. Усі Товари залишаються власністю Компанії до повної оплати. Діючою ціною є ціна, встановлена на дату розміщення замовлення. Вартість доставки та комісії за оплату враховуються до підтвердження покупки. Якщо вам менше 18 років, ви повинні мати дозвіл батьків на покупку в Компанії.

5.6. Усі перекази, що здійснюються через Компанію, обробляються та здійснюються через сторонні спеціалізовані шлюзи для гарантування вашого захисту. Інформація про картку не зберігається, і вся інформація про картку обробляється за допомогою SSL-шифрування. Будь ласка, ознайомтеся з умовами та положеннями платіжного шлюзу, обраного для транзакції, оскільки вони несуть відповідальність за здійснені транзакції.

5.7. Для повернення коштів або подання скарги зверніться до нашої служби підтримки клієнтів на сайті HealthGenom.com.

5.8. Щоб Клієнт не зіткнувся з перериванням або втратою Послуг, Послуги пропонуються з автоматичним поновленням.

5.8.1. За винятком причин, описаних нижче в цьому розділі, АВТОМАТИЧНЕ ПОНОВЛЕННЯ АВТОМАТИЧНО ПОНОВЛЮЄ ВІДПОВІДНУ ПОСЛУГУ ПІСЛЯ ЗАКІНЧЕННЯ ПОТОЧНОГО ТЕРМІНУ ДІЇ НА ПЕРІОД ПОНОВЛЕННЯ, ЩО ДОВІРНЮЄ ЗА ЧАСОМ ОСТАННЬОМУ ПЕРІОДУ ПОСЛУГИ. Наприклад, якщо останній період обслуговування клієнта становить один рік, період поновлення зазвичай становить один рік.

5.8.2. Якщо Клієнт не скасовує підписку, Компанія автоматично поновлюватиме відповідну послугу, коли настане час її поновлення.

5.8.3. Компанія може час від часу змінювати плани підписки та ціну Послуг. Поновлення може стягуватися за поточними тарифами Компанії, які, як визнає та погоджується Клієнт, можуть бути вищими (про що Клієнт буде повідомлений заздалегідь) або нижчими, ніж тарифи за початковий період обслуговування. У разі несплаченої оплати, Постачальник Послуг має право стягувати штраф за прострочення платежу в розмірі одного щомісячного платежу за підписку. Компанія може стягувати вартість Послуги кількома частинами у випадку, якщо повна оплата не буде здійснена.

5.8.4. ЯКЩО КЛІЄНТ НЕ БАЖАЄ АВТОМАТИЧНОГО ПОНОВЛЕННЯ ПОСЛУГИ, він/вона повинен самостійно скасувати підписку принаймні за 48 годин до закінчення поточного періоду, і в цьому випадку Послуги будуть припинені після закінчення поточного терміну дії, якщо він не поновить Послуги вручну до цієї дати. Плата за підписку не повертається.

5.8.5. Якщо Клієнт придбав підписку на веб-сайті Компанії, він не зможе керувати нею через Apple App Store або Google Play. Натомість, якщо Клієнт не бажає автоматичного поновлення Послуги, він/вона повинен самостійно скасувати підписку, увійшовши до Облікового запису Користувача на веб-сайті Компанії, або звернувшись до нашої служби підтримки клієнтів на сайті HealthGenom.com та дотримуючись інструкцій у розділі «Керування моєю підпискою».

5.8.6. Якщо Клієнт придбав підписку через Apple App Store або Google Play, він може скасувати підписку лише через свій обліковий запис Apple або Google. Клієнт розуміє, що видалення програми не скасовує підписки.

5.8.7. Загальна вартість Послуг/Товарів, включаючи ПДВ (якщо застосовується), а також усі додаткові витрати на перевезення, доставку або поштові витрати та, де це застосовується, інші витрати, відображаються під час процесу замовлення на Веб-сайті. Спосіб розрахунку ціни також відображається під час процесу замовлення на Веб-сайті.

5.8.8. У випадку Підписки загальна ціна включає загальні витрати за обраний період розрахунку частоти.

5.9. Спроби стягнення платежів

5.9.1. У випадку, якщо Компанія не отримає повну оплату за Послуги та/або Товари через недостатність коштів, невдалі транзакції або будь-яку іншу причину, Компанія залишає за собою право розділити загальну суму передплати на менші платежі.

5.9.2. Компанія може спробувати стягнути з Клієнта кілька разів за ці менші платежі, доки загальна сума передплати не буде успішно стягнута.

5.9.3. Сукупна сума цих менших платежів не перевищуватиме загальну суму передплати, спочатку узгоджену Клієнтом.

5.9.4. Клієнт визнає та погоджується з цими можливими кількома стягненнями менших сум як частиною процесу стягнення платежів.

5.9.5. Якщо Компанія не зможе стягнути загальну суму передплати після кількох спроб, вона залишає за собою право призупинити або припинити доступ Клієнта до Послуг та/або Товарів до отримання повної оплати.

5.9.6. Клієнт залишається відповідальним за те, щоб наданий спосіб оплати був дійсним та мав достатньо коштів для покриття загальної суми підписки.

5.9.7. Клієнт погоджується негайно оновлювати свою платіжну інформацію в Компанії у разі будь-яких змін, щоб забезпечити успішне стягнення платежів.

5.10. Процедури стягнення боргів:

5.10.1. Якщо будь-яка заборгованість залишається несплаченою протягом 65 днів після дати початкового платежу, Компанія може розпочати процедури стягнення боргів.

5.10.2.

(a) Перша спроба стягнення: Компанія розпочне Першу спробу стягнення через 45 днів після того, як несплачений залишок Клієнта досягне 65-денного порогу прострочення. Протягом цього часу Клієнт матиме повний доступ до Сервісу, незважаючи на несплачений платіж.

(b) Друга спроба стягнення: Якщо Перша спроба стягнення не вдається з таких причин, як недостатня кількість коштів, Компанія тимчасово призупинить подальші спроби. Друга спроба стягнення буде здійснена через 45 днів після першої спроби.

5.10.3 Клієнт залишається відповідальним за забезпечення того, щоб наданий спосіб оплати був дійсним та мав достатньо коштів для покриття загальної суми підписки. Клієнт погоджується негайно оновлювати свою платіжну інформацію в Компанії у разі будь-яких змін, щоб забезпечити успішне стягнення платежів.

5.10.4. Компанія залишає за собою право призупинити або обмежити доступ до Сервісу у разі тривалої несплати, а також ініціювати процедури стягнення боргу.

Політика повернення коштів та відшкодування

6.1. Згідно з чинними законодавчими актами, Клієнт має право змінити свою думку та повернути доставлені (отримані) товари протягом терміну відмови. Однак, існує також виняток, встановлений цими законодавчими актами, згідно з яким право повернення товарів не застосовується до Договорів щодо постачання Цифрового контенту, якщо надання такого Цифрового контенту вже розпочалося. Таким чином, якщо Цифровий контент вже надано Клієнту, як зазначено в Розділі 4.2. та 4.3., Клієнт втрачає право на відмову від Договору.

6.1.1. Згідно з гарантією, наданою на веб-сайті Компанії, Клієнт має право на відшкодування Внеску за участь, якщо він може довести дефект Цифрового контенту та протягом 24 годин після укладення Дистанційного договору подав повний запит на відшкодування до нашої служби підтримки клієнтів через онлайн-службу підтримки HealthGenom.com.

6.2. Повернення коштів за Послуги. Усі ціни та збори за Цифровий контент та Послуги не підлягають поверненню, якщо інше прямо не зазначено в цьому розділі нижче:

6.2.1. Після того, як Цифровий контент вже був наданий Клієнту, як зазначено в Розділі 4.2, Клієнт має право отримати відшкодування за нього від Компанії лише в тому випадку, якщо Клієнт доведе, що Цифровий контент не відповідає опису або є дефектним. У таких випадках Клієнт повинен звернутися до нашої служби підтримки клієнтів через онлайн-службу підтримки HealthGenom.com протягом періоду відкликання та надати детальну інформацію, що підтверджує дефект продукту Компанії (з доданим візуальним доказом). Компанія залишає за собою право стягувати плату для покриття вартості будь-яких адміністративних або інших послуг, якими Клієнт міг скористатися до повернення коштів/скасування.

6.2.2. Після здійснення повернення коштів Клієнт більше не має доступу до Послуг Компанії. Усі повернення коштів застосовуються до початкового способу оплати. Купуючи Послуги, Клієнт погоджується з цією політикою повернення коштів та відмовляється від будь-яких прав на будь-які запитання, судові розгляди чи судові позови.

6.3. Якщо Клієнт придбав Послуги або Товари через Apple App Store або Google Play, з будь-якими питаннями та/або запитами щодо повернення коштів та оплати Клієнту слід звернутися до служби підтримки користувачів Apple App Store або Google Play Store.

6.4. Повернення коштів за доставлені Товари.

6.4.1. У випадку, якщо Розділ 6.5 не застосовується, Клієнт має право отримати відшкодування коштів за Товари від Компанії лише за умови, що Клієнт доведе, що Товари не відповідають опису або мають дефекти. У таких випадках Клієнт повинен звернутися до нашої служби підтримки клієнтів через онлайн-службу підтримки HealthGenom.com протягом періоду відкликання та надати детальну інформацію, що підтверджує дефект Товарів Компанії (з доданим візуальним підтвердженням).

6.4.2. Усі відшкодування застосовуються до початкового способу оплати. Купуючи Послуги, Клієнт погоджується з цією політикою повернення коштів та відмовляється від будь-яких прав на будь-які питання, судові розгляди чи судові позови.

6.5. Повернення доставлених Товарів. З причин, пов'язаних із охороною здоров'я та гігієною, Клієнт має право змінити своє рішення та повернути доставлені (отримані) Товари протягом періоду відкликання лише за умови дотримання наступної процедури:

6.5.1. Клієнт подав запит до Компанії щодо свого рішення повернути Товар протягом періоду відкликання через онлайн-службу підтримки HealthGenom.com та перед поверненням Товару.

6.5.2. Без зайвої затримки та не пізніше періоду відкликання повернув Товар Компанії. Витрати на повернення несе Клієнт.

6.5.3 Товар знаходиться в оригінальній упаковці та нерозкритий, у стані, придатному для перепродажу.

6.5.4. Після отримання та перевірки поверненого Товару, Компанія поверне Клієнту ціну, сплачену за Товар (включаючи вартість доставки), не пізніше ніж протягом 30 (тридцяти) днів з дня отримання Товару назад Компанією.

6.5.5. У всіх випадках Компанія має право призупинити повернення коштів Клієнту до отримання Товару назад та його перевірки Компанією.

Адреса для повернення фізичних товарів:

Адреса компанії для повернення: Nutrameg Latvia SIA, Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Латвія

6.6: Окрім прав на повернення коштів, передбачених чинним законодавством та цими Загальними положеннями та умовами, ви маєте право на повернення коштів згідно з нашою Гарантією повернення грошей, якщо:

6.6.1: Щоб продемонструвати, що ви дотримувалися програми, надсилаючи нам повідомлення із вашим запитом, ви повинні надати скріншоти з додатку, які показують, що:

6.6.2: Лише клієнти, які відповідають усім вищезазначеним вимогам, мають право на повернення коштів за цією Гарантією повернення грошей. Ця гарантія застосовується виключно до умов, зазначених вище, і не поширюється на інші сценарії.

Права інтелектуальної власності

7.1. Усі права інтелектуальної власності, включаючи, але не обмежуючись авторським правом, правами на дизайн, правами на торговельні марки, патентними правами та будь-якими іншими правами власності на Послуги та пов'язаний з Послугами контент, належать Компанії.

7.2. Клієнту заборонено відтворювати, публікувати Послуги, включаючи, але не обмежуючись Цифровий контент, що постачається та/або надається Компанією, повністю або частково, без попередньої письмової згоди Компанії.

7.3. Клієнт цим надає Компанії безстрокову, безвідкличну, всесвітню, повністю оплачену та безоплатну, неексклюзивну ліцензію, включаючи право субліцензувати (через кілька рівнів) та переуступати третім особам, відтворювати, розповсюджувати, виконувати та демонструвати (публічно чи іншим чином), створювати похідні роботи, адаптувати, змінювати та іншим чином використовувати, аналізувати та використовувати будь-яким способом, відомим зараз або виявленим у майбутньому, свій Користувацький контент (за винятком Торгових марок Користувача), а також усі змінені та похідні роботи з нього. У межах, дозволених чинним законодавством, Клієнт цим відмовляється від будь-яких моральних прав, які він/вона може мати на будь-який Користувацький контент. «Користувацький контент» означає будь-які Торгові марки, повідомлення, зображення, письмові матеріали, творчі роботи, звуки та всі матеріали, дані та інформацію Користувача, які Клієнт завантажує, передає або надсилає через Сервіси, або які інші користувачі завантажують або передають. Завантажуючи, передаючи або надсилаючи будь-який Користувацький контент, Клієнт підтверджує, заявляє та гарантує, що такий Користувацький контент та його завантаження, передача або надсилання є (а) точними та неконфіденційними; (б) не порушують жодних чинних законів, договірних обмежень чи інших прав третіх сторін, і що Клієнт має дозвіл від будь-якої третьої сторони, чия особиста інформація чи інтелектуальна власність міститься або втілена в Користувацькому контенті; та (в) не містить вірусів, рекламного програмного забезпечення, шпигунських програм, черв'яків чи іншого шкідливого коду.

7.4. Жодна частина цих Умов та положень не може тлумачитися як передача прав інтелектуальної власності стосовно Сервісів або контенту, пов'язаного з Сервісами, за винятком випадків, прямо зазначених у Розділі 8.1 нижче.

Використання Цифрового контенту

8.1. Усі права інтелектуальної власності, зазначені у статті 7.1 та пов'язані з Цифровим контентом, належать Компанії. Цифровий контент ліцензується відповідно до цього Розділу 8 і не продається. Клієнту буде надано лише невиключну, непередавану та не підлягаючу субліцензуванню ліцензію, відповідно до умов цієї Угоди, на використання (виключно для індивідуального використання Клієнтом) будь-якого Цифрового контенту, наданого Компанією Клієнту.

8.2. Термін дії цієї ліцензії становить 5 років з дати отримання Цифрового контенту, якщо вона не буде призупинена або припинена раніше відповідно до цих Умов та положень.

8.3. Якщо прямо не передбачено інше, Цифровий контент повинен бути призначений лише для особистого та некомерційного використання.

8.4. Клієнт не має права редагувати, відтворювати, передавати або позичати Цифровий контент або надавати його третім особам або використовувати його для виконання будь-яких інших дій, що виходять за рамки ліцензії, наданої Компанією.

8.5. Компанія уповноважена з метою забезпечення захисту прав інтелектуальної власності встановлювати обмеження на обсяг ліцензії або кількість пристроїв чи типів пристроїв, на яких може використовуватися Цифровий контент.

8.6. Якщо Клієнт діє всупереч цій статті, Компанія буде уповноважена призупинити доступ до відповідного Цифрового контенту, незважаючи на право Компанії стягнути з Клієнта збитки, понесені в результаті або у зв'язку з порушенням, включаючи будь-які понесені витрати.

Продаж цифрового контенту

9.1. Клієнту забороняється продавати, пропонувати на продаж, поширювати, здавати в оренду або позичати цифровий контент або його копії.

Політика конфіденційності

10.1. Обробка персональних даних Клієнта регулюється Політикою конфіденційності. Клієнту рекомендується роздрукувати та зберігати копію Політики конфіденційності разом із цими Умовами та положеннями.

Відповідальність

11.1. Сторона звільняється від відповідальності за невиконання Умов та положень, якщо вона доведе, що ці Умови та положення не були виконані через форс-мажор. Зокрема, Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки, спричинені форс-мажором, заворушеннями, війною або стихійними явищами, або внаслідок інших подій, за які Компанія не несе відповідальності (наприклад, страйк, локаут, затори на дорогах, адміністративні акти вітчизняних або іноземних вищих органів влади). Клієнт повинен надати письмове повідомлення про настання форс-мажору, який перешкоджає виконанню цих Умов та положень, протягом 30 календарних днів з дати виникнення цих обставин. Компанія повинна повідомити Клієнта про настання форс-мажорних обставин електронною поштою або, якщо це можливо, на Веб-сайті чи в Мобільному додатку.

11.2. Відповідальність Компанії обмежується прямими збитками, якщо інше не передбачено чинним законодавством.

11.3. Через характер Послуг та/або Товарів, які надає Компанія, і оскільки Компанія не може контролювати, чи дотримується Клієнт наданих інструкцій з використання, Компанія не надає жодних гарантій щодо будь-яких результатів або наслідків використання Послуг та/або Послуг.

11.4. Відповідальна компанія: 1) HealthGenom.com є лише адміністратором Веб-сайту або Мобільного додатку та постачальником Послуг, 2) HealthGenom.com є компанією, відповідальною за управління послугами підписки та платежами за Послуги та Товари, повернення коштів та повернення коштів для Асоційованих компаній.

11.5. Під час використання Послуг Клієнт може отримувати посилання на інші веб-сайти або мобільні додатки, які не належать та/або не контролюються Компанією. Клієнт визнає та погоджується з тим, що Компанія не несе відповідальності за доступність таких веб-сайтів або мобільних додатків. Крім того, Компанія не несе відповідальності за будь-який контент, рекламу, продукти чи інші матеріали, до яких можна отримати доступ за такими посиланнями, і тому Клієнт погоджується з тим, що Компанія не несе відповідальності, прямо чи опосередковано, за будь-які збитки чи втрати, спричинені або ймовірно спричинені внаслідок або у зв'язку з використанням або використанням будь-якого такого контенту, товарів, послуг, доступних на будь-яких таких веб-сайтах або мобільних додатках, або через них.

Медична відмова від відповідальності

12.1. ПЕРЕД ТИМ, ЯК СПРОБУВАТИ ПЛАН ХАРЧУВАННЯ ТА/АБО ТОВАРИ КОМПАНІЇ, СТАН ЗДОРОВ'Я КЛІЄНТА ПОВИНЕН БУТИ ОЦІНЕНИЙ ЙОГО/ЇЇ ПОСТАЧАЛЬНИКОМ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ АБО ВІН/ВОНА ПОВИННІ ПРОКОНСУЛЬТУВАТИСЯ З ПОСТАЧАЛЬНИКОМ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ.

12.2. Послуга – це участь у програмі, яка включає інформацію про здоровий спосіб життя та харчування. Інформація, опублікована на Веб-сайті, має інформативний характер і не може замінити професійну медичну консультацію, діагностику чи лікування. Якщо Клієнт стурбований інформацією, отриманою через Сервіс, або має питання щодо власного здоров'я, Клієнт повинен проконсультуватися з лікарем або іншим медичним працівником. Клієнт користується Сервісом на власний ризик та відповідальність.

Право на участь

13.1. Послуги доступні лише особам, які можуть укладати юридично зобов'язуючі договори відповідно до законодавства ЄС, тому Клієнт підтверджує, що йому/їй виповнилося щонайменше 18 років. Якщо Клієнт користується Послугами від імені особи, якій не виповнилося 18 років, Клієнт підтверджує, що він/вона є законним опікуном цієї особи та несе відповідальність за дотримання нею цих Умов та положень, а також відшкодує Компанії будь-які збитки або шкоду, які Компанія понесе внаслідок недотримання цих Умов та положень.

Термін дії та розірвання

14.1. Угода набуває чинності після її прийняття Клієнтом та електронного вираження своєї згоди на її дотримання, і вона залишається чинною протягом невизначеного терміну до її розірвання.

14.2. Компанія може розірвати відносини з Клієнтом у будь-який час у таких випадках: (i) Клієнт не погоджується з Угодою; (2) Клієнт порушує Угоду; (3) Клієнт не надає інформацію, запитувану Компанією, та/або надає невірну та/або неповну інформацію. Незважаючи на вищезазначене, це не впливає на законні права на розірвання.

Зміни до Умов та положень

15.1. Ці Умови та положення, Політика конфіденційності та будь-які додаткові умови та положення, що можуть застосовуватися, можуть бути змінені. Компанія залишає за собою право час від часу змінювати та оновлювати Умови та положення, і такі зміни набувають чинності негайно після публікації на Веб-сайті або в Мобільному додатку Компанії.

15.2. Компанія може повідомити Клієнта про будь-які майбутні зміни, надіславши електронного листа на основну адресу електронної пошти, надану Клієнтом, або повідомивши через Веб-сайт або Мобільний додаток.

15.3. Клієнт розуміє та погоджується з тим, що будь-яке подальше використання та доступ до Послуг після будь-яких опублікованих оновлень Умов та положень означає, що Клієнт добровільно погоджується дотримуватися цих Умов та положень. Якщо Клієнт не погоджується дотримуватися оновлених Умов та положень, він/вона не повинен/повинна використовувати (або продовжувати використовувати) Послуги.

Зв'язок

16.1. Загалом, Компанія надає перевагу спілкуванню, приймаючи запити на підтримку через онлайн-службу підтримки HealthGenom.com та відповідатиме на запити електронною поштою. Приймаючи ці Умови та положення, Клієнт погоджується на спілкування, надсилаючи запити на підтримку через онлайн-службу підтримки HealthGenom.com, і на запити буде надано відповідь електронною поштою. Для цього Клієнту пропонується мати дійсну адресу електронної пошти та надати її під час заповнення необхідної інформації, як зазначено в Розділі 3.2. Компанія також може публікувати інформацію, пов'язану з цією Угодою або Послугами, на Веб-сайті або в Мобільному додатку. Клієнт повинен регулярно та часто перевіряти свої електронні листи, а також інформацію, надану на Веб-сайті або в Мобільному додатку. Електронні листи можуть містити посилання на додаткову інформацію та документи.

16.2. Якщо чинне законодавство вимагає надання інформації на постійному носії, Компанія або надішле Клієнту електронний лист із вкладенням, або надішле Клієнту повідомлення із посиланням на Послуги з функцією завантаження, щоб він міг постійно зберігати таку інформацію та документи для подальшого використання. Клієнта просять зберігати копії всіх повідомлень від Компанії.

16.3. Клієнт може запросити копію цих Умов та положень або будь-якого іншого договірного документа, звернувшись до нашої служби підтримки клієнтів через онлайн-службу підтримки HealthGenom.com.

16.4. Спілкування з Клієнтом здійснюватиметься англійською мовою, якщо Компанія та Клієнт не домовляться про спілкування іншою мовою.

16.5. Клієнт може зв'язатися з Компанією будь-коли, звернувшись до нашої служби підтримки клієнтів через онлайн-службу підтримки HealthGenom.com.

Скарги

17.1. Будь-які скарги щодо Компанії та Послуг, що надаються Клієнту, слід вирішувати, звернувшись до нашої служби підтримки клієнтів через онлайн-службу підтримки HealthGenom.com.

17.2. Будь-які скарги щодо Товарів, наданих Клієнту, слід вирішувати, звернувшись до нашої служби підтримки клієнтів через онлайн-службу підтримки HealthGenom.com.

17.3. Будь-які скарги щодо підписок, повернення коштів та повернення коштів за Товари та Послуги слід вирішувати, звернувшись до нашої служби підтримки клієнтів через онлайн-службу підтримки HealthGenom.com.

17.4. Подаючи скаргу, Клієнт повинен чітко вказати, що подається скарга, та вказати підстави та обставини, що стосуються скарги. Компанія надішле Клієнту підтвердження отримання скарги на адресу електронної пошти, з якої вона була отримана. Ми розглянемо скаргу та відповімо Клієнту протягом 14-30 календарних днів з дня отримання відповідної скарги.

17.5. Запити (скарги) Клієнта будуть розглянуті Компанією безкоштовно.

Різне

18.1. Жодна особа, окрім Клієнта, не має жодних прав за цими Умовами та положеннями.

18.2. Клієнт не може переуступати будь-які права за Угодою будь-якій третій стороні без попередньої згоди Компанії. Компанія на власний розсуд може переуступити свої права та обов'язки за Угодою повністю або частково будь-якій третій стороні.

18.3. Будь-які суперечки за цими Умовами та положеннями або іншим чином у зв'язку з Послугами, повинні бути передані до судів Латвії, за винятком випадків, заборонених чинним законодавством.

18.4. Якщо будь-яка частина цих Умов та положень буде визнана судом компетентної юрисдикції недійсною, незаконною або такою, що не підлягає виконанню, то така частина має бути відокремлена від решти Умов та положень, які залишаються чинними та такими, що підлягають виконанню, у повному обсязі, дозволеному законом.

Політика конфіденційності

19.1. Ця Політика конфіденційності пояснює, як Nutrameg Latvia SIA, реєстраційний номер 40203072376, зареєстрована адреса: Lastadijas iela 6, LV-1050, Рига, Латвія, обробляє персональні дані під час надання Послуг та управління Веб-сайтом.

19.2. Контролером персональних даних є Nutrameg Latvia SIA, реєстраційний номер 40203072376, зареєстрована адреса: Lastadijas iela 6, LV-1050, Рига, Латвія.

19.3. Які персональні дані ми обробляємо?

19.3.1. Ми обробляємо ваші персональні дані для різних цілей, коли ви реєструєтесь для отримання Послуг, виконуєте дії у своєму профілі або відвідуєте наш Веб-сайт. У певних випадках обробка ваших даних необхідна для надання Послуг. Але в інших випадках, якщо обробка не є суворо необхідною, ми вкажемо на це, наприклад, надавши вам можливість вибрати, чи хочете ви надати нам свої дані.

19.3.2. Інформація, яку ви вводите під час проходження інформативного тесту на схуднення на нашому Веб-сайті, не зберігається та не реєструється іншим чином у наших інформаційних системах.

19.4. Для реєстрації нових користувачів Сервісів, ідентифікації існуючих користувачів, надання вам доступу до вашого вже існуючого профілю користувача та адміністрування вашого профілю ми обробляємо ваше ім'я, прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону, стать, вік, платіжну інформацію, а також інші дані, які ви вказали під час процесу реєстрації.

19.5. Щоб надати вам персоналізовані Послуги, скласти план дієти та харчування, а також інші поради та пропозиції щодо використання Послуг, ми обробляємо надані вами дані щодо ваших харчових звичок, стану здоров'я, інформацію про вагітність або грудне вигодовування, а також інші дані, пов'язані зі здоров'ям. Ця інформація є особливою категорією персональних даних, тому ми обробляємо її з належною обережністю та на основі вашої явної згоди. Ваші дані про здоров'я будуть оброблені лише після того, як ви здійсните оплату за Послуги. Через специфіку Послуг ми не зможемо надати вам Послуги, якщо ви не надали явної згоди на обробку ваших даних про здоров'я. Якщо ви вирішите не давати свою згоду, ми повернемо вам кошти за Послуги.

19.6. Для дотримання чинного законодавства, наприклад, щодо обробки платежів та наших бухгалтерських зобов’язань, ми обробляємо інформацію, що стосується ваших платежів.

19.7. Щоб інформувати вас про новини та акції, пов’язані з Послугами, а також надсилати вам персоналізовану рекламу чи інші маркетингові повідомлення, ми обробляємо ваше ім’я, адресу електронної пошти та/або номер телефону. Ви отримаєте таку інформацію лише за умови вашої згоди на це під час реєстрації для отримання Послуг. Ви маєте право відкликати свою згоду на отримання таких повідомлень, звернувшись до нашої служби підтримки клієнтів через онлайн-службу підтримки HealthGenom.com. У разі відкликання вашої згоди, звернувшись до нашої служби підтримки клієнтів через онлайн-службу підтримки HealthGenom.com, ми зареєструємо цю інформацію у вашому профілі протягом 5 робочих днів.

19.8. З метою розробки маркетингової стратегії, сегментації клієнтів та аналізу наших Сервісів ми можемо обробляти дані, які ви вказали під час реєстрації на Сервіси, наприклад, вашу стать, обрані Сервіси, а також певну інформацію, отриману з файлів cookie.

19.9. Для надання послуг клієнтам та вирішення будь-яких проблем, що можуть виникнути у зв'язку з нашими Послугами, ми обробляємо ваше ім'я, прізвище, контактну інформацію, дані вашого профілю та будь-яку іншу інформацію, яку ви можете надати під час спілкування з нашими консультантами або спеціалістами з обслуговування клієнтів.

19.10. Для забезпечення захисту та безпеки нашої бази даних, внутрішніх систем, Веб-сайту та іншої інфраструктури, а також для контролю за використанням наших Сервісів, ми можемо обробляти різноманітну технічну інформацію, яку отримуємо з файлів cookie, лог-файлів та інших подібних технологічних рішень.

19.11. Щоб оцінити, передбачити та запропонувати вам найдоцільніший, найефективніший план харчування та дієти, а також допомогти вам досягти поставленої вами мети, ми можемо збирати та аналізувати (профілювати) певні типи інформації про користувачів. Під час профілювання ми використовуємо лише точні, мінімальні дані, такі як кореляція зміни ваги користувача внаслідок певного плану харчування. Ми здійснюємо таке профілювання на основі наших законних інтересів, щоб надавати користувачеві найдоцільніші та найефективніші Послуги. Ми не приймаємо автоматизованих рішень на основі профілювання, які можуть мати правові наслідки для вас або негативно вплинути на вас як суб'єкта даних. Це дозволяє нам пропонувати нашим користувачам план харчування та дієти, який був успішним для інших користувачів з аналогічними параметрами.

19.12. Термін зберігання та видалення даних:

19.12.1. Ми оброблятимемо ваші персональні дані доти, доки будь-яка з вищезазначених цілей обробки даних або правова підстава є дійсною. Ми оцінюємо термін зберігання, враховуючи наші правові зобов'язання та встановлені в них терміни зберігання, а також наші законні інтереси або ваші інструкції, наприклад, у випадку відкликання вами згоди.

19.12.2. Коли будь-яка з вищезазначених цілей обробки даних або правова підстава більше не існує, ми видаляємо або анонімізуємо дані.

19.13. Обмін вашими персональними даними:

19.13.1. У певних випадках ми співпрацюємо з різними сторонніми постачальниками послуг та обробниками даних, які надають підтримку наших Сервісів. Таким чином, ваші персональні дані можуть бути передані таким постачальникам послуг, які надають послуги хостингу та спільного розміщення серверів, послуги та інструменти електронної пошти та доставки контенту, послуги з виставлення рахунків та обробки платежів, маркетингові, бухгалтерські, юридичні ІТ та інші послуги, які нам можуть обґрунтовано знадобитися.

19.13.2. Такі постачальники послуг можуть отримувати лише персональні дані, необхідні для надання відповідної послуги, наприклад, інформація про ваші платежі буде передана лише постачальникам послуг обробки платежів і лише в тій мірі, яка необхідна для забезпечення вашого платежу, повернення вашого платежу або розгляду ваших скарг.

19.13.3. Такі сторонні постачальники послуг можуть обробляти ці дані лише відповідно до наших інструкцій і їм заборонено використовувати їх для інших цілей. Такі постачальники послуг зобов'язані забезпечувати захист персональних даних відповідно до чинних правових норм та обов'язкових угод, укладених з нами. Якщо будь-який з таких постачальників послуг знаходиться за межами ЄС/ЄЕЗ, ми гарантуємо, що передача персональних даних здійснюється відповідно до правових вимог та рішень, передбачених Загальним регламентом про захист даних.

19.13.4. Ми обираємо та відбираємо таких постачальників послуг з належною ретельністю та вимагаємо від них забезпечення цілісності та конфіденційності ваших персональних даних.

19.13.5. Доступ до ваших персональних даних можуть мати лише уповноважені співробітники Компаній, які погодилися на зобов'язання щодо конфіденційності та яким ця інформація потрібна для виконання своїх обов'язків.

19.13.6. У певних ситуаціях ми можемо бути юридично зобов'язані ділитися вашою інформацією з правоохоронними органами та державними органами. Ми також можемо ділитися вашою інформацією з такими органами для пред'явлення, забезпечення виконання або захисту ваших юридичних вимог.

19.13.7. Компанія як контролер персональних даних несе відповідальність за обробку ваших персональних даних.

19.14. Ваші права:

19.14.1. Ви маєте право протягом одного місяця вимагати доступ до своїх персональних даних та отримувати всю інформацію, яку ми обробляємо про вас.

19.14.2. Якщо ви бажаєте виправити свої дані, ви можете зробити це, зв’язавшись з нами, або виправивши їх самостійно, увійшовши до свого профілю.

19.14.3. Якщо ми обробляємо ваші персональні дані на основі наших законних інтересів, ви маєте право заперечити проти такої обробки. Якщо ми отримаємо таке заперечення, ми більше не будемо обробляти ваші персональні дані, якщо ми не зможемо продемонструвати переконливі законні підстави для обробки, які переважають інтереси, права та свободи суб’єкта даних, або для встановлення, здійснення чи захисту правових вимог.

19.14.4. Ви маєте право відкликати свою згоду на обробку ваших даних, яка ґрунтується на згоді. Відкликання згоди не вплине на законність обробки на основі згоди до її відкликання.

19.14.5. Ви маєте право видалити свої дані, увійшовши до свого профілю або зв’язавшись з нами. Зверніть увагу, що ми не зможемо видалити дані, які ми зобов’язані зберігати відповідно до чинного законодавства. Якщо ви вимагатимете видалення своїх даних або заперечуватимете проти обробки даних, необхідних для надання вам наших Послуг, ми не зможемо надавати вам наші Послуги або це буде перешкоджено.

19.14.6. Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із вищезазначених прав, будь ласка, напишіть нам, використовуючи контактну інформацію, надану тут. Перш ніж надати вам будь-яку інформацію, нам може знадобитися перевірити вашу особу.

19.14.7. Якщо ви вважаєте, що ми не виконали наших зобов’язань щодо обробки персональних даних або іншим чином порушили ваші права на захист даних, ви маєте право подати скаргу до наглядового органу – Державної інспекції даних (Datu Valsts Inspekcija, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Latvia, www.dvi.gov.lv).

19.15. Контактна інформація:

19.15.1. Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте скористатися своїми правами суб'єкта даних, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів за адресою HealthGenom.com онлайн-служба підтримки. Nutrameg Latvia SIA, реєстраційний номер 40203072376, зареєстрована адреса: Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Латвія

19.16. Різне:

19.16.1. Ми залишаємо за собою право час від часу змінювати та доповнювати цю Політику конфіденційності. Зміни набувають чинності одразу після їх завантаження на Веб-сайт. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас, наприклад, опублікувавши повідомлення у вашому профілі, на Веб-сайті або надіславши вам електронного листа.

Політика щодо файлів cookie

20.1. Веб-сайт та додаток HealthGenom.com (далі – Веб-сайт) використовують файли cookie. Якщо ви погодилися, окрім файлів cookie, які забезпечують функціонування Веб-сайту, у вашому браузері або пристрої, з якого ви заходите на наш Веб-сайт, можуть бути розміщені інші файли cookie, веб-маяки, пікселі або аналогічні технології зберігання. Ця політика пояснює, які файли cookie використовує цей Веб-сайт і для яких цілей.

20.2. Контролером персональних даних є Nutrameg Latvia SIA, реєстраційний номер 40203072376, зареєстрована адреса: Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Латвія.

20.3. Що таке файли cookie та для яких цілей ми їх використовуємо:

20.3.1. Файли cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої, коли ви відвідуєте наш Веб-сайт. Браузер, який ви використовуєте, використовує файли cookie для пересилання інформації назад на Веб-сайт під час кожного наступного відвідування, щоб Сайт міг розпізнати користувача та запам’ятати його вибір (наприклад, вибір мови, дані для входу та інші налаштування). Це може зробити ваш наступний візит легшим, а Веб-сайт кориснішим для вас.

20.3.2. Ми використовуємо різні типи файлів cookie. Коли ви заходите на Веб-сайт, ми розміщуємо суворо необхідні файли cookie у вашому браузері або пристрої. Інші типи файлів cookie зберігатимуться лише за умови, що ви погодилися на використання таких файлів cookie. Ось докладніша інформація про файли cookie, які можуть зберігатися на вашому пристрої або в браузері під час доступу до нашого Веб-сайту.

20.3.2.1. Суворо необхідні файли cookie – Суворо необхідні файли cookie допомагають зробити Веб-сайт простим у використанні, надаючи основні функції, такі як навігація сторінками, вибір мови, авторизація та заповнення форм. Веб-сайт може не працювати без цих файлів cookie, і їх не можна вимкнути. Ці файли cookie не розкривають особу користувача та не збирають інформацію про нього. Вони зберігаються на пристрої користувача, доки браузер не буде закрито.

20.3.2.2. Аналітичні файли cookie – Аналітичні файли cookie дозволяють нам підраховувати відвідування Веб-сайту та джерела трафіку, щоб ми могли вимірювати та покращувати продуктивність нашого Веб-сайту. Вони допомагають нам знати, які сторінки є найбільш і найменш популярними, та бачити, як відвідувачі переміщуються Веб-сайтом. Вся інформація, яку збирають ці файли cookie, надається в агрегованій формі. Для аналітичних та статистичних цілей ми можемо використовувати сторонні файли cookie, наприклад, файли cookie Google Analytics, які можуть постійно зберігатися на вашому пристрої або в браузері.

20.3.2.3. Маркетингові файли cookie – ці файли cookie надають рекламні та маркетингові комунікації, пов’язані з інтересами користувачів Веб-сайту. Вони можуть використовуватися третіми сторонами та постачальниками послуг для створення профілю інтересів та відображення відповідної реклами на інших веб-сторінках. Ці файли cookie не зберігають особисту інформацію, а базуються на унікальному ідентифікаторі браузера та пристрою. Ці файли cookie запам’ятовують інформацію про ваш візит на Веб-сайт і можуть використовуватися для відображення персоналізованої реклами в соціальних мережах та на інших сайтах. Вимкнення цих файлів cookie призведе до менш персоналізованої реклами. Для рекламних цілей ми можемо використовувати сторонні файли cookie, такі як файли cookie Facebook або Google, які можуть постійно зберігатися на вашому пристрої або в браузері.

20.3.3. Сторонні файли cookie та обробка даних. Деякі файли cookie на нашому Веб-сайті можуть бути встановлені сторонніми сервісами, такими як Google Analytics, рекламними мережами або вбудованими постачальниками контенту. Ці треті сторони можуть збирати інформацію про вашу онлайн-активність на різних веб-сайтах.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте та погоджуєтеся з тим, що Google може обробляти ваші персональні дані відповідно до своєї політики, якщо ви погоджуєтесь на використання файлів cookie. Більше інформації про методи обробки даних Google можна знайти на сайті відповідальності за бізнес-дані Google. Інші треті сторони також можуть збирати та обробляти ваші персональні дані для аналітики, реклами та інших цілей, як зазначено у відповідних політиках конфіденційності.

20.4. Як керувати файлами cookie:

20.4.1. Під час відвідування нашого Веб-сайту вам відображається інформативне повідомлення про те, що Веб-сайт використовує файли cookie, і запитується ваша згода на ввімкнення аналітичних та маркетингових файлів cookie. Якщо ви бажаєте відкликати свою згоду або змінити налаштування файлів cookie, ви можете зробити це, натиснувши кнопку налаштувань файлів cookie вище.

20.4.2. Ви можете відкликати свою згоду на аналітичні та/або маркетингові файли cookie, а також видалити всі файли cookie, що зберігаються у вашому браузері, видаливши історію файлів cookie браузера. Ви також можете налаштувати свій браузер так, щоб він блокував збереження файлів cookie. Натиснувши кнопку «Довідка» у вашому браузері, ви можете знайти інструкції щодо того, як заборонити браузеру зберігати файли cookie, а також які файли cookie вже збережено, та видалити їх, якщо хочете. Зміни в налаштуваннях необхідно вносити для кожного браузера, який ви використовуєте.

20.4.3. Ви також можете окремо відмовитися від доступу до вашої активності на веб-сайті до Google Analytics, встановивши додаток браузера для відмови від Google Analytics, який запобігає обміну інформацією про ваше відвідування веб-сайту з Google Analytics. Посилання на доповнення та для отримання додаткової інформації: https://support.google.com/analytics/answer/181881 .

20.5. Контактна інформація:

20.5.1. Якщо у вас є будь-які запитання щодо цієї Політики щодо файлів cookie або ви бажаєте скористатися своїми правами суб'єкта даних, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів за адресою HealthGenom.com онлайн SUPPORT HELP DESK.

20.5.2. Nutrameg Latvia SIA, реєстраційний номер 40203072376, зареєстрована адреса: Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Латвія

20.6. Зміни Політики щодо файлів cookie:

20.6.1. Ми залишаємо за собою право час від часу змінювати та вносити зміни до цієї Політики щодо файлів cookie. Зміни набувають чинності з моменту їх завантаження на Веб-сайт. У разі виникнення суперечок щодо умов цієї Політики щодо файлів cookie різними мовами, перевагу має англійська версія.