Nutrameg Latvia SIA
Реєстраційний номер 40203072376
Юридична адреса: вул. Ластадіяс, 6, LV-1050, Рига, Латвія
Витяг із розділу «Загальні положення та умови» «Політика конфіденційності»
щоб переглянути повний документ «Загальні положення та умови», перейдіть до розділу «Загальні положення та умови».
[..]
19.1. Ця Політика конфіденційності пояснює, як Nutrameg Latvia SIA, реєстраційний номер 40203072376, зареєстрована адреса: Lastadijas iela 6, LV-1050, Рига, Латвія, обробляє персональні дані під час надання Послуг та управління Веб-сайтом.
19.2. Контролером персональних даних є Nutrameg Latvia SIA, реєстраційний номер 40203072376, зареєстрована адреса: Lastadijas iela 6, LV-1050, Рига, Латвія.
19.3. Які персональні дані ми обробляємо?
19.3.1. Ми обробляємо ваші персональні дані для різних цілей, коли ви реєструєтесь для отримання Послуг, виконуєте дії у своєму профілі або відвідуєте наш Веб-сайт. У певних випадках обробка ваших даних необхідна для надання Послуг. Але в інших випадках, якщо обробка не є суворо необхідною, ми вкажемо на це, наприклад, надавши вам можливість вибрати, чи хочете ви надати нам свої дані.
19.3.2. Інформація, яку ви вводите під час проходження інформативного тесту на схуднення на нашому Веб-сайті, не зберігається та не реєструється іншим чином у наших інформаційних системах.
19.4. Для реєстрації нових користувачів Сервісів, ідентифікації існуючих користувачів, надання вам доступу до вашого вже існуючого профілю користувача та адміністрування вашого профілю ми обробляємо ваше ім'я, прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону, стать, вік, платіжну інформацію, а також інші дані, які ви вказали під час процесу реєстрації.
Категорія персональних даних | Правова підстава для обробки | Термін зберігання |
Адреса електронної пошти, номер телефону, ім'я, прізвище, вік, стать, вид, дата та сума оплати за Послуги, вид замовлених Послуг. | Обробка необхідна для виконання договору, укладеного з вами, та надання вам Послуг. | Дані зберігаються, поки ви є зареєстрованим користувачем Послуг та сплатили за Послуги. Коли ви видаляєте свій профіль, ми можемо зберігати дані, які ми зобов'язані зберігати для виконання наших юридичних зобов'язань (наприклад, для податкових цілей). |
19.5. Щоб надати вам персоналізовані Послуги, скласти план дієти та харчування, а також інші поради та пропозиції щодо використання Послуг, ми обробляємо надані вами дані щодо ваших харчових звичок, стану здоров'я, інформацію про вагітність або грудне вигодовування, а також інші дані, пов'язані зі здоров'ям. Ця інформація є особливою категорією персональних даних, тому ми обробляємо її з належною обережністю та на основі вашої явної згоди. Ваші дані про здоров'я будуть оброблені лише після того, як ви здійсните оплату за Послуги. Через специфіку Послуг ми не зможемо надати вам Послуги, якщо ви не надали явної згоди на обробку ваших даних про здоров'я. Якщо ви вирішите не давати свою згоду, ми повернемо вам кошти за Послуги.
Категорія персональних даних | Правова підстава для обробки | Термін зберігання |
Інформація про ваше здоров'я, звички куріння, вагітність, грудне вигодовування, хвороби, ліки, які ви вживаєте, вибір дієти, вагу та зріст. | Обробка здійснюється на основі вашої явної згоди на отримання Послуг. | Дані зберігаються протягом усього часу дії дійсної згоди. Після отримання згоди надання Послуг припиняється. Якщо ви видаляєте свій профіль, ці дані видаляються, якщо їх зберігання не вимагається чинним законодавством. |
19.6. Для дотримання чинного законодавства, наприклад, щодо обробки платежів та наших бухгалтерських зобов’язань, ми обробляємо інформацію, що стосується ваших платежів.
Категорія персональних даних | Правова підстава для обробки | Термін зберігання |
Інформація про ваші платежі, ваше місце проживання. | Обробка, необхідна для виконання юридичного зобов'язання | Дані зберігаються протягом терміну, передбаченого чинним законодавством |
19.7. Щоб інформувати вас про новини та акції, пов’язані з Послугами, а також надсилати вам персоналізовану рекламу чи інші маркетингові повідомлення, ми обробляємо ваше ім’я, адресу електронної пошти та/або номер телефону. Ви отримаєте таку інформацію лише за умови вашої згоди на це під час реєстрації для отримання Послуг. Ви маєте право відкликати свою згоду на отримання таких повідомлень, звернувшись до нашої служби підтримки клієнтів через онлайн-службу підтримки HealthGenom.com. У разі відкликання вашої згоди, звернувшись до нашої служби підтримки клієнтів через онлайн-службу підтримки HealthGenom.com, ми зареєструємо цю інформацію у вашому профілі протягом 5 робочих днів.
Категорія персональних даних | Правова підстава для обробки | Термін зберігання |
Ім'я, прізвище, адреса електронної пошти та/або номер телефону. | Ім'я, прізвище, адреса електронної пошти та/або номер телефону. | Дані зберігаються, поки існує дійсна згода. Після відкликання згоди ми припинимо обробку ваших даних для цієї мети. |
19.8. З метою розробки маркетингової стратегії, сегментації клієнтів та аналізу наших Сервісів ми можемо обробляти дані, які ви вказали під час реєстрації на Сервіси, наприклад, вашу стать, обрані Сервіси, а також певну інформацію, отриману з файлів cookie.
Категорія персональних даних | Правова підстава для обробки | Термін зберігання |
Стать, інформація з файлів cookie, наприклад, IP-адреса, використовуваний пристрій, тип браузера, час і дата відкриття, відписка та блокування наших електронних листів, кліки, взаємодія з Веб-сайтом. | Обробка, необхідна для цілей наших законних інтересів щодо покращення та розвитку нашого бізнесу. | Будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою щодо файлів cookie, щоб дізнатися більше про наші файли cookie. Якщо ви видалите свій профіль, ми можемо зберегти частину інформації в анонімізованій та агрегованій формі. |
19.9. Для надання послуг клієнтам та вирішення будь-яких проблем, що можуть виникнути у зв'язку з нашими Послугами, ми обробляємо ваше ім'я, прізвище, контактну інформацію, дані вашого профілю та будь-яку іншу інформацію, яку ви можете надати під час спілкування з нашими консультантами або спеціалістами з обслуговування клієнтів.
Категорія персональних даних | Правова підстава для обробки | Термін зберігання |
Ім'я, прізвище, адреса електронної пошти та/або номер телефону, інформація профілю, будь-яка інша інформація, яка може бути надана нам під час консультації або для цілей, зазначених у цьому документі. | Обробка необхідна для цілей наших законних інтересів, щоб забезпечити якість наших Послуг, вирішити будь-які проблеми, пов'язані з ними, та захистити наші законні інтереси та права у разі виникнення будь-яких спорів. | Дані зберігаються до досягнення мети їх обробки або видаляються, коли ви видаляєте свій профіль, якщо зберігання не потрібне для захисту наших законних прав. |
19.10. Для забезпечення захисту та безпеки нашої бази даних, внутрішніх систем, Веб-сайту та іншої інфраструктури, а також для контролю за використанням наших Сервісів, ми можемо обробляти різноманітну технічну інформацію, яку отримуємо з файлів cookie, лог-файлів та інших подібних технологічних рішень.
Категорія персональних даних | Правова підстава для обробки | Термін зберігання |
Ваша IP-адреса, інформація про ваш пристрій, тип та версія браузера, часовий пояс, різні метадані, інформація про доступ до Веб-сайту та профілю, інформація про взаємодію з Веб-сайтом, введення та виправлення даних та будь-яка інша інформація для цілей, зазначених у цьому документі. | Обробка необхідна для цілей наших законних інтересів, щоб забезпечити безпеку нашої ІТ-системи та надійну, безперервну та безпечну діяльність. | Дані зберігаються протягом 12 місяців. |
19.11. Щоб оцінити, передбачити та запропонувати вам найдоцільніший, найефективніший план харчування та дієти, а також допомогти вам досягти поставленої вами мети, ми можемо збирати та аналізувати (профілювати) певні типи інформації про користувачів. Під час профілювання ми використовуємо лише точні, мінімальні дані, такі як кореляція зміни ваги користувача внаслідок певного плану харчування. Ми здійснюємо таке профілювання на основі наших законних інтересів, щоб надавати користувачеві найдоцільніші та найефективніші Послуги. Ми не приймаємо автоматизованих рішень на основі профілювання, які можуть мати правові наслідки для вас або негативно вплинути на вас як суб'єкта даних. Це дозволяє нам пропонувати нашим користувачам план харчування та дієти, який був успішним для інших користувачів з аналогічними параметрами.
19.12. Термін зберігання та видалення даних:
19.12.1. Ми оброблятимемо ваші персональні дані доти, доки будь-яка з вищезазначених цілей обробки даних або правова підстава є дійсною. Ми оцінюємо термін зберігання, враховуючи наші правові зобов'язання та встановлені в них терміни зберігання, а також наші законні інтереси або ваші інструкції, наприклад, у випадку відкликання вами згоди.
19.12.2. Коли будь-яка з вищезазначених цілей обробки даних або правова підстава більше не існує, ми видаляємо або анонімізуємо дані.
19.13. Обмін вашими персональними даними:
19.13.1. У певних випадках ми співпрацюємо з різними сторонніми постачальниками послуг та обробниками даних, які надають підтримку наших Сервісів. Таким чином, ваші персональні дані можуть бути передані таким постачальникам послуг, які надають послуги хостингу та спільного розміщення серверів, послуги та інструменти електронної пошти та доставки контенту, послуги з виставлення рахунків та обробки платежів, маркетингові, бухгалтерські, юридичні ІТ та інші послуги, які нам можуть обґрунтовано знадобитися.
19.13.2. Такі постачальники послуг можуть отримувати лише персональні дані, необхідні для надання відповідної послуги, наприклад, інформація про ваші платежі буде передана лише постачальникам послуг обробки платежів і лише в тій мірі, яка необхідна для забезпечення вашого платежу, повернення вашого платежу або розгляду ваших скарг.
19.13.3. Такі сторонні постачальники послуг можуть обробляти ці дані лише відповідно до наших інструкцій і їм заборонено використовувати їх для інших цілей. Такі постачальники послуг зобов'язані забезпечувати захист персональних даних відповідно до чинних правових норм та обов'язкових угод, укладених з нами. Якщо будь-який з таких постачальників послуг знаходиться за межами ЄС/ЄЕЗ, ми гарантуємо, що передача персональних даних здійснюється відповідно до правових вимог та рішень, передбачених Загальним регламентом про захист даних.
19.13.4. Ми обираємо та відбираємо таких постачальників послуг з належною ретельністю та вимагаємо від них забезпечення цілісності та конфіденційності ваших персональних даних.
19.13.5. Доступ до ваших персональних даних можуть мати лише уповноважені співробітники Компаній, які погодилися на зобов'язання щодо конфіденційності та яким ця інформація потрібна для виконання своїх обов'язків.
19.13.6. У певних ситуаціях ми можемо бути юридично зобов'язані ділитися вашою інформацією з правоохоронними органами та державними органами. Ми також можемо ділитися вашою інформацією з такими органами для пред'явлення, забезпечення виконання або захисту ваших юридичних вимог.
19.13.7. Компанія як контролер персональних даних несе відповідальність за обробку ваших персональних даних.
19.14. Ваші права:
19.14.1. Ви маєте право протягом одного місяця вимагати доступ до своїх персональних даних та отримувати всю інформацію, яку ми обробляємо про вас.
19.14.2. Якщо ви бажаєте виправити свої дані, ви можете зробити це, зв’язавшись з нами, або виправивши їх самостійно, увійшовши до свого профілю.
19.14.3. Якщо ми обробляємо ваші персональні дані на основі наших законних інтересів, ви маєте право заперечити проти такої обробки. Якщо ми отримаємо таке заперечення, ми більше не будемо обробляти ваші персональні дані, якщо ми не зможемо продемонструвати переконливі законні підстави для обробки, які переважають інтереси, права та свободи суб’єкта даних, або для встановлення, здійснення чи захисту правових вимог.
19.14.4. Ви маєте право відкликати свою згоду на обробку ваших даних, яка ґрунтується на згоді. Відкликання згоди не вплине на законність обробки на основі згоди до її відкликання.
19.14.5. Ви маєте право видалити свої дані, увійшовши до свого профілю або зв’язавшись з нами. Зверніть увагу, що ми не зможемо видалити дані, які ми зобов’язані зберігати відповідно до чинного законодавства. Якщо ви вимагатимете видалення своїх даних або заперечуватимете проти обробки даних, необхідних для надання вам наших Послуг, ми не зможемо надавати вам наші Послуги або це буде перешкоджено.
19.14.6. Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із вищезазначених прав, будь ласка, напишіть нам, використовуючи контактну інформацію, надану тут. Перш ніж надати вам будь-яку інформацію, нам може знадобитися перевірити вашу особу.
19.14.7. Якщо ви вважаєте, що ми не виконали наших зобов’язань щодо обробки персональних даних або іншим чином порушили ваші права на захист даних, ви маєте право подати скаргу до наглядового органу – Державної інспекції даних (Datu Valsts Inspekcija, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Latvia, www.dvi.gov.lv).
19.15. Контактна інформація:
19.15.1. Якщо у вас є будь-які питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте скористатися своїми правами суб'єкта даних, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів за адресою HealthGenom.com онлайн-служба підтримки. Nutrameg Latvia SIA, реєстраційний номер 40203072376, зареєстрована адреса: Lastadijas iela 6, LV-1050, Riga, Латвія
19.16. Різне:
19.16.1. Ми залишаємо за собою право час від часу змінювати та доповнювати цю Політику конфіденційності. Зміни набувають чинності одразу після їх завантаження на Веб-сайт. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас, наприклад, опублікувавши повідомлення у вашому профілі, на Веб-сайті або надіславши вам електронного листа.
[..]