FAQ deutsch

108 articles in this collection
Written by Fotini Georgiadou, Anna, and Martin Schwarz

Kann man mehrere Kassen miteinander verbinden?

Zentralzugang
Written by Fotini Georgiadou
Updated over a week ago

Kann ich helloCash mit einem Kartenterminal verbinden?

Kartenterminal, Bankomatterminal, EC Terminal, Kartenlesegerät, SumUp Integration
Written by Fotini Georgiadou
Updated over a week ago

Gastrofunktionen

Tische anlegen, Bestellungen aufnehmen und umbuchen, Rechnungen erstellen
Written by Fotini Georgiadou
Updated over a week ago

Artikelverwaltung und Benachrichtigungen

Lagerbestand, Mindestbestand, Warnung über den Mindestbestand
Written by Fotini Georgiadou
Updated over a week ago

Alexa

Alexa,Spracheingabe,Sprachbox,Amazon
Written by Fotini Georgiadou
Updated over a week ago

Drucken aus Chrome

Drucken,Druckerprobleme,Chrome,Google Chrome,Drucker
Written by Fotini Georgiadou
Updated over a week ago

Abschlüsse

Abschlüsse,Tagesabschluss,Monatsabschluss,Abschluss,Umsatzübersicht
Written by Fotini Georgiadou
Updated over a week ago

Vorteilswelt von helloCash

Partner, Rabatt
Written by Anna
Updated over a week ago

Kassabuch Export

Kassabuch Export,Kassabuch,Kassenbuch,Kassenbuch Export,Einzahlungen,Auszahlungen,
Written by Fotini Georgiadou
Updated over a week ago

Erstellung des Jahresbelegs

Jahresbeleg, Signatur, RKSV, Jahresbon,Jahresabrechnung
Written by Anna
Updated over a week ago

Verbesserungsvorschläge

Verbesserungsvorschläge, Neue Funktionen, Roadmap, Funktion fehlt, Feature
Written by Anna
Updated over a week ago

Kein Zugriff mehr auf meine Mailadresse

Mailadresse, Passwort, Zugang
Written by Anna
Updated over a week ago

Star SM-L200, SM-S230i, SM-T300i oder mPoP dem iPhone oder dem iPad verbinden

Written by Martin Schwarz
Updated over a week ago

helloCash-Exporte in Excel importieren

Export, Import, Excel, CSV, Formate, Formatierung
Written by Anna
Updated over a week ago

Technischer Support

Support,Technik,Technische Probleme
Written by Fotini Georgiadou
Updated over a week ago

GoBD Verfahrensdokumentation

Deutschland, GoBD, Verfahrensdokumentation, Bestätigung
Written by Anna
Updated over a week ago

Mein Robby, L200 oder Mobilo drucken nicht

Written by Anna
Updated over a week ago

Gibt es eine Schnittstelle zu helloCash?

API,Schnittstelle,Programmierung,Programm,Technik
Written by Anna
Updated over a week ago

Datenerfassungsprotokoll

Finanzamt,Datenerfassungsprotokoll,GdPdU,GoBD,Datenerfassung,Protokoll,Daten
Written by Anna
Updated over a week ago

Gibt es eine Schulung für helloCash?

Schulung
Written by Anna
Updated over a week ago

Belegarten

Nullbeleg, Startbeleg, Monatsbeleg, Signatur, RKSV, Signaturpflicht
Written by Anna
Updated over a week ago

Ich habe das Zertifikat gekauft, es wird aber nicht angezeigt unter Zertifikate

Zertifikat, Signatur
Written by Anna
Updated over a week ago

Drucken mit den STAR Druckern: SM-L200, SM-S230i, SM-T300i, mPoP

Written by Martin Schwarz
Updated over a week ago

Star SM-L200, S230i, T300 oder mPop mit einem Android Smartphone/Tablet verbinden

Written by Anna
Updated over a week ago

Kann ich helloCash kostenlos und unverbindlich testen?

Kostenloser Test-Account.
Written by Anna
Updated over a week ago
Signaturpflicht 2017 - Registrierkassenverordnung

Neue Stammdaten / UID / Steuernummer?

UID Steuernummer Daten neu hinterlegen Stammdaten ändern Adresse ändern
Written by Anna
Updated over a week ago

Kassenaccount abmelden?

abmelden Kassenaccount FinanzOnline
Written by Anna
Updated over a week ago

Signaturpflicht - nicht rechtzeitig umgestellt?

Signaturpflicht, RKSV, Registrierkassensicherheitsverordnung, Verzögerung, Frist nicht eingehalten
Written by Anna
Updated over a week ago

Belegcheck-APP des Finanzministeriums

Belegcheck-APP, Signaturpflicht, QR-Code, RKSV, Registrierkassensicherheitsverordnung
Written by Anna
Updated over a week ago

Belegarten im Rahmen der Signaturpflicht

Nullbeleg, Startbeleg, Monatsbeleg, Jahresbeleg, ... Signatur, RKSV, Registrierkassensicherheitsverordnung
Written by Anna
Updated over a week ago

Registrierkassen Webservice-Benutzer richtig in FinanzOnline anlegen!

Signatur, Signaturpflicht, Chip, RKSV, Registrierkassensicherheitsverordnung, FinanzOnline
Written by Anna
Updated over a week ago

So erstellst du den Startbeleg mit helloCash!

RKSV, Signaturpflicht, Signatur, Registrierkassensicherheitsverordnung, Startbeleg
Written by Anna
Updated over a week ago

Alles rund um die Signatur und das Zertifikat!

Signatur 2017, QR-Code, Chip, Signaturpflicht,FinanzOnline,Finanzamt,Finanz
Written by Anna
Updated over a week ago

Zertifikat - auftretende Fehler

Written by Anna
Updated over a week ago

Die Signatur in 3 kurzen Schritten!

Signatur, Signaturpflicht, "Chip", RKSV, Registrierkassensicherheitsverordnung
Written by Anna
Updated over a week ago

Zertifikat für die Signaturpflicht

Signaturpflicht, Zertifikat, "Chip"
Written by Anna
Updated over a week ago

So meldest du deine helloCash-Registrierkasse bei FinanzOnline an!

Signaturpflicht 2017, QR-Code, Registrierkassensicherheitsverordnung
Written by Anna
Updated over a week ago

Mehrere helloCash-Registrierkassen bei FinanzOnline anmelden?

Falls du mehrere helloCash-Registrierkassen benützt...
Written by Anna
Updated over a week ago
Drucken mit helloCash

Für SM-L200, S230i, T300 oder mPop

Star SM-L200, S230i, T300 oder mPop mit einem Android Smartphone/Tablet verbinden
Written by Anna
Updated over a week ago

Für SM-L200, S230i, mPoP, T300, Robby oder Mobilo

So verbinden Sie Ihre iPhone oder iPad mit dem SM-L200, S230i, mPoP, T300, dem Robby, oder dem Mobilo über Bluetooth
Written by Martin Schwarz
Updated over a week ago

So druckst du mit dem Epson und dem Star TSP100 (TSP143U) Drucker

Hier erfährst du, wie du den Epson TM-T20II und den Star TSP100 (TSP143U) mit deinem PC, Laptop, oder Windows-Tablet verbindest.
Written by Anna
Updated over a week ago

So druckst du mit dem helloCash Piccoli 2 Drucker

Written by Anna
Updated over a week ago

Kassenlade

Falls sich deine Kassenlade nicht öffnet, erfährst du hier wie du sie richtig konfigurierst
Written by Anna
Updated over a week ago

Google Chrome (empfohlen) richtig einstellen

Written by Anna
Updated over a week ago

Mozilla Firefox richtig einstellen

So konfigurierst du Mozilla Firefox, um deine Belege richtig zu drucken
Written by Anna
Updated over a week ago

Internet Explorer richtig einstellen

Hier erfährt du, wie du den Internet Explorer richtig konfigurieren musst, damit deine Belege richtig gedruckt werden.
Written by Anna
Updated over a week ago

Safari am Mac richtig einstellen

Written by Anna
Updated over a week ago

Noch schneller drucken mit Mozilla Firefox

Wenn du Mozilla Firefox verwendest, kannst du mit dem hier beschriebenen Add-on den Druckdialog umgehen
Written by Anna
Updated over a week ago

Drucken mit der WLAN-Kombination

Written by Anna
Updated over a week ago

Auf meinen Bons ist ein weißer Rand zu sehen

Wenn deine Belege nicht optimal aussehen, findest du hier die passenden Einstellungen
Written by Anna
Updated over a week ago

App stürzt beim speichern eines PDFs ab

Dieser Artikel bezieht sich speziell auf Android Geräte
Written by Anna
Updated over a week ago

Mein Robby druckt 2 Belege oder den QR-Code auf das obere Ende des Bons

Written by Anna
Updated over a week ago

Ich kann nur bestehende Rechnungen drucken

Solltest du keine neuen, sondern nur bestehende Rechnungen drucken können, findest du hier die passenden Schritte
Written by Anna
Updated over a week ago

Lange Wartezeit nach dem Klick auf drucken

Sollte der Drucker nach dem Klick auf drucken lange brauchen, bis er den Beleg druckt, so finden Sie hier die passende Hilfestellung
Written by Anna
Updated over a week ago

Mein S230i, mPop oder T300 druckt nicht (nur iOS)

Solltest du ein iPhone oder iPad verwenden und Probleme mit dem Drucker haben, so findest du hier die passenden Hilfestellungen
Written by Martin Schwarz
Updated over a week ago

Mein Robby, L200 oder Mobilo druckt nicht (nur iOS)

Written by Anna
Updated over a week ago

Welche Drucker kann ich bei helloCash verwenden, die eine Bonbreite von 58mm haben?

Written by Martin Schwarz
Updated over a week ago

Der Drucker druckt nur einen 1cm langen Steifen?

Written by Anna
Updated over a week ago

Mein Robby druckt nur chinesische Zeichen

Robby Bondrucker drucken chinesische Zeichen
Written by Anna
Updated over a week ago

Mein mobiler Drucker lässt sich nicht einschalten

Written by Anna
Updated over a week ago

Ist helloCash auch für iOS / Apple Geräte verwendbar?

Apple, iOS
Written by Martin Schwarz
Updated over a week ago
Anleitungen & allgemeine Informationen

So erstellst du eine Gutschrift

Gutschrift Artikel
Written by Anna
Updated over a week ago

Übertragung von Accounts

Verpachtung, Firmenübergabe, Übernahme
Written by Anna
Updated over a week ago

Individuelle Belege

So erstellst du individuelle Belege mit helloCash
Written by Anna
Updated over a week ago

Welchen Barcodescanner kann ich verwenden?

Barcodescanner scannen
Written by Anna
Updated over a week ago

Gutscheinverwaltung - Erfassen von Wertgutscheinen und sonstigen Gutscheinen (Artikel-/Dienstleistungsgutscheine)

Gutscheine Wertgutscheine Dienstleistungsgutscheine
Written by Anna
Updated over a week ago

Artikelverwaltung

So verwaltest du deine Produkte mit helloCash
Written by Anna
Updated over a week ago

Du hast deinen Kassenaccount bereits gekündigt und benötigst nun Daten aus selbigen?

Datenerhebung Account gekündigt Datenwiederherstellung
Written by Anna
Updated over a week ago

Du hast dein Passwort vergessen?

Passwort vergessen Zugang Software
Written by Anna
Updated over a week ago

Kann ich auch Hilfe vor Ort haben?

Support, Besuch, Schulung, Installation, Inbetriebnahme
Written by Anna
Updated over a week ago

So machst du deine Belege noch schöner!

Belege, Rechnungen, Einstellungen, Logo,...
Written by Anna
Updated over a week ago

Wie kann ich die mPoP Kassenlade öffnen?

Written by Anna
Updated over a week ago

Kann ich Produkte aus dem helloCash Shop retournieren?

Written by Anna
Updated over a week ago

Individuelle Zahlungsarten

Zahlungsarten anlegen
Written by Anna
Updated over a week ago

So aktivierst du die Gastro-Kassa

Gastrokassa Gastro
Written by Anna
Updated over a week ago

Beim Kassabuch stimmt der Stand nicht

Kassabuch
Written by Anna
Updated over a week ago

Wie kann ich helloCash erreichen?

Telefon Hotline, Telefon, Anruf
Written by Anna
Updated over a week ago

Wie kann ich helloCash kündigen?

Kündigung kündigen Account
Written by Anna
Updated over a week ago

Ich habe die helloCash Kasse gewonnen, wie lange ist diese gültig?

Gewinn, Premiumkasse, 1 Jahr, Neukunde
Written by Anna
Updated over a week ago

helloCash auf unterschiedlichen Standorten

Standort, Standorte, Filialen, unterschiedliche Adressen
Written by Anna
Updated over a week ago

Meine Artikel und Dienstleistungen werden in helloCash nicht angezeigt

Artikel, Dienstleistung, Anzeige
Written by Anna
Updated over a week ago

Wie erfolgt die Bezahlung von helloCash?

Zahlung, Bezahlung,
Written by Anna
Updated over a week ago

Wieso erhalte ich eine Fehlermeldung bei der Bezahlung meiner helloCash Kasse?

Bezahlung, Zahlung
Written by Anna
Updated over a week ago

Optionaler Online-Kalender von helloCash

Written by Anna
Updated over a week ago

Artikelschnelleingabe

Written by Anna
Updated over a week ago

Wie kann ich helloCash testen und wie gestaltet sich der Wechsel der Modelle?

Testversion, kostenloser Test, Demoversion,Kassenmodelle
Written by Anna
Updated over a week ago

Gibt es ein Handbuch?

Handbuch Download
Written by Anna
Updated over a week ago

E 131 Bestätigung

gesetzliche Bestimmungen, Gesetz
Written by Anna
Updated over a week ago

Was benötige ich und was muss ich beachten

Hier erfährst du, welche Hardware du verwenden kannst.
Written by Martin Schwarz
Updated over a week ago

Benötige ich Internet?

Written by Anna
Updated over a week ago

Ist eine bestimmte Hardware für helloCash erforderlich?

Written by Anna
Updated over a week ago

Was brauche ich, um mit helloCash zu starten?

Written by Anna
Updated over a week ago

Muss ich einen Drucker bei helloCash kaufen?

Bondrucker drucken
Written by Anna
Updated over a week ago

helloCash gibt es kostenlos! Aber wie geht das?

Written by Anna
Updated over a week ago