FAQ deutsch

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107 articles in this collection
Written by Anna, Claude, Lena and 2 others
Signaturpflicht 2017 - Registrierkassenverordnung

Alles rund um die Signatur & das Zertifikat

Signatur, Zertifikat, QR Code, FinanzOnline
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Written by Claude
Updated over a week ago

Neue Stammdaten / UID / Steuernummer?

UID Steuernummer Daten neu hinterlegen Stammdaten ändern Adresse ändern
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Written by Anna
Updated over a week ago

Kassenaccount abmelden?

abmelden Kassenaccount FinanzOnline
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Written by Anna
Updated over a week ago

Signaturpflicht - nicht rechtzeitig umgestellt?

Signaturpflicht, RKSV, Registrierkassensicherheitsverordnung, Verzögerung, Frist nicht eingehalten
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Written by Anna
Updated over a week ago

Ich habe das Zertifikat gekauft, es wird aber nicht angezeigt unter Zertifikate

Zertifikat, Signatur
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Written by Anna
Updated over a week ago

Belegarten

Nullbeleg, Startbeleg, Monatsbeleg, Signatur, RKSV, Signaturpflicht
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Written by Anna
Updated over a week ago

Belegcheck-APP des Finanzministeriums

Belegcheck-APP, Signaturpflicht, QR-Code, RKSV, Registrierkassensicherheitsverordnung
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Written by Anna
Updated over a week ago

Belegarten im Rahmen der Signaturpflicht

Nullbeleg, Startbeleg, Monatsbeleg, Jahresbeleg, ... Signatur, RKSV, Registrierkassensicherheitsverordnung
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Written by Anna
Updated over a week ago

Registrierkassen Webservice-Benutzer richtig in FinanzOnline anlegen!

Signatur, Signaturpflicht, Chip, RKSV, Registrierkassensicherheitsverordnung, FinanzOnline
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Written by Anna
Updated over a week ago

So erstellst du den Startbeleg mit helloCash!

RKSV, Signaturpflicht, Signatur, Registrierkassensicherheitsverordnung, Startbeleg
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Written by Anna
Updated over a week ago

Zertifikat - auftretende Fehler

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Written by Anna
Updated over a week ago

Mehrere helloCash-Registrierkassen bei FinanzOnline anmelden?

Falls du mehrere helloCash-Registrierkassen benützt...
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Written by Anna
Updated over a week ago
Drucken mit helloCash

Dialogfeld Drucken in Firefox überspringen

Dialogfeld Drucken, Firefox Dialogfeld, Druckdialog
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Written by Frederike
Updated over a week ago

Für SM-L200, S230i, T300 oder mPop

Star SM-L200, S230i, T300 oder mPop mit einem Android Smartphone/Tablet verbinden
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Written by Anna
Updated over a week ago

Star SM-L200, S230i, T300 oder mPop mit einem Android Smartphone/Tablet verbinden

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Written by Anna
Updated over a week ago

Mein Robby, L200 oder Mobilo drucken nicht

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Written by Anna
Updated over a week ago

Für SM-L200, S230i, mPoP, T300, Robby oder Mobilo

So verbinden Sie Ihre iPhone oder iPad mit dem SM-L200, S230i, mPoP, T300, dem Robby, oder dem Mobilo über Bluetooth
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Written by Martin Schwarz
Updated over a week ago

So druckst du mit dem Epson und dem Star TSP100 (TSP143U) Drucker

Hier erfährst du, wie du den Epson TM-T20II und den Star TSP100 (TSP143U) mit deinem PC, Laptop, oder Windows-Tablet verbindest.
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Written by Anna
Updated over a week ago

Drucken aus Chrome

Drucken,Druckerprobleme,Chrome,Google Chrome,Drucker
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Written by Lena
Updated over a week ago

Star SM-L200, SM-S230i, SM-T300i oder mPoP dem iPhone oder dem iPad verbinden

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Written by Martin Schwarz
Updated over a week ago

Drucken mit den STAR Druckern: SM-L200, SM-S230i, SM-T300i, mPoP

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Written by Martin Schwarz
Updated over a week ago

So druckst du mit dem helloCash Piccoli 2 Drucker

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Written by Anna
Updated over a week ago

Kassenlade

Falls sich deine Kassenlade nicht öffnet, erfährst du hier wie du sie richtig konfigurierst
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Written by Anna
Updated over a week ago

Google Chrome (empfohlen) richtig einstellen

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Written by Anna
Updated over a week ago

Mozilla Firefox richtig einstellen

So konfigurierst du Mozilla Firefox, um deine Belege richtig zu drucken
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Written by Anna
Updated over a week ago

Internet Explorer richtig einstellen

Hier erfährt du, wie du den Internet Explorer richtig konfigurieren musst, damit deine Belege richtig gedruckt werden.
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Written by Anna
Updated over a week ago

Safari am Mac richtig einstellen

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Written by Anna
Updated over a week ago

Noch schneller drucken mit Mozilla Firefox

Wenn du Mozilla Firefox verwendest, kannst du mit dem hier beschriebenen Add-on den Druckdialog umgehen
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Written by Anna
Updated over a week ago

Drucken mit der WLAN-Kombination

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Written by Anna
Updated over a week ago

Auf meinen Bons ist ein weißer Rand zu sehen

Wenn deine Belege nicht optimal aussehen, findest du hier die passenden Einstellungen
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Written by Anna
Updated over a week ago

Welche Hardware benötige ich und was ist zu beachten?

Hier erfährst du, welche Hardware du verwenden kannst.
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Written by Martin Schwarz
Updated over a week ago

App stürzt beim speichern eines PDFs ab

Dieser Artikel bezieht sich speziell auf Android Geräte
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Written by Anna
Updated over a week ago

Mein Robby druckt 2 Belege oder den QR-Code auf das obere Ende des Bons

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Written by Anna
Updated over a week ago

Ich kann nur bestehende Rechnungen drucken

Solltest du keine neuen, sondern nur bestehende Rechnungen drucken können, findest du hier die passenden Schritte
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Written by Anna
Updated over a week ago

Lange Wartezeit nach dem Klick auf drucken

Sollte der Drucker nach dem Klick auf drucken lange brauchen, bis er den Beleg druckt, so finden Sie hier die passende Hilfestellung
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Written by Anna
Updated over a week ago

Mein S230i, mPop oder T300 druckt nicht (nur iOS)

Solltest du ein iPhone oder iPad verwenden und Probleme mit dem Drucker haben, so findest du hier die passenden Hilfestellungen
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Written by Martin Schwarz
Updated over a week ago

Muss ich einen Drucker bei helloCash kaufen?

Bondrucker drucken
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Written by Anna
Updated over a week ago

Mein Robby, L200 oder Mobilo druckt nicht (nur iOS)

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Written by Anna
Updated over a week ago

Welche Drucker kann ich bei helloCash verwenden, die eine Bonbreite von 58mm haben?

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Written by Martin Schwarz
Updated over a week ago

Der Drucker druckt nur einen 1cm langen Steifen?

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Written by Anna
Updated over a week ago

Mein Robby druckt nur chinesische Zeichen

Robby Bondrucker drucken chinesische Zeichen
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Written by Anna
Updated over a week ago

Mein mobiler Drucker lässt sich nicht einschalten

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Written by Anna
Updated over a week ago

Ist helloCash auch für iOS / Apple Geräte verwendbar?

Apple, iOS
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Written by Martin Schwarz
Updated over a week ago
Anleitungen & allgemeine Informationen

Demo-Version kündigen

Demo Account, Demo-Version kündigen, Testversion kündigen
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Written by Frederike
Updated over a week ago

Übertragung von Accounts

Verpachtung, Firmenübergabe, Übernahme
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Written by Anna
Updated over a week ago

Individuelle Belege

So erstellst du individuelle Belege mit helloCash
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Written by Anna
Updated over a week ago

GoBD Verfahrensdokumentation

Deutschland, GoBD, Verfahrensdokumentation, Bestätigung
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Written by Anna
Updated over a week ago

Welchen Barcodescanner kann ich verwenden?

Barcodescanner scannen
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Written by Anna
Updated over a week ago

So erstellst du eine Gutschrift

Gutschrift Artikel
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Written by Anna
Updated over a week ago

Gutscheinverwaltung - Erfassen von Wertgutscheinen und sonstigen Gutscheinen (Artikel-/Dienstleistungsgutscheine)

Gutscheine Wertgutscheine Dienstleistungsgutscheine
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Written by Anna
Updated over a week ago

Kann ich helloCash kostenlos und unverbindlich testen?

Kostenloser Test-Account.
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Written by Anna
Updated over a week ago

Gibt es eine Schnittstelle zu helloCash?

API,Schnittstelle,Programmierung,Programm,Technik
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Written by Anna
Updated over a week ago

Kann man mehrere Kassen miteinander verbinden?

Zentralzugang
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Written by Lena
Updated over a week ago

Artikelverwaltung und Benachrichtigungen

Lagerbestand, Mindestbestand, Warnung über den Mindestbestand
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Written by Lena
Updated over a week ago

Artikelverwaltung

So verwaltest du deine Produkte mit helloCash
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Written by Anna
Updated over a week ago

Gastrofunktionen

Tische anlegen, Bestellungen aufnehmen und umbuchen, Rechnungen erstellen
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Written by Lena
Updated over a week ago

Alexa

Alexa,Spracheingabe,Sprachbox,Amazon
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Written by Lena
Updated over a week ago

2-Stufige UID Überprüfung

UID Prüfung, UID Überprüfung, Stufe 2 UID Prüfung
Frederike avatar
Written by Frederike
Updated over a week ago

Du hast deinen Kassenaccount bereits gekündigt und benötigst nun Daten aus selbigen?

Datenerhebung Account gekündigt Datenwiederherstellung
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Written by Anna
Updated over a week ago

Wie kann ich eine Rechnung mit Verweis auf eine bestehende Rechnung erstellen?

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Written by Anna
Updated over a week ago

Kein Zugriff mehr auf meine Mailadresse

Mailadresse, Passwort, Zugang
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Written by Anna
Updated over a week ago

Du hast dein Passwort vergessen?

Passwort vergessen Zugang Software
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Written by Anna
Updated over a week ago

Kassenanfangsbestand mit Wechselgeld eingeben, um die Kasse zu starten

Kassabestand, Einzahlung in die Kasse, Einzahlung, Anfangsbestand
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Written by Frederike
Updated over a week ago

Technischer Support

Support,Technik,Technische Probleme
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Written by Lena
Updated over a week ago

Kann ich auch Hilfe vor Ort haben?

Support, Besuch, Schulung, Installation, Inbetriebnahme
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Written by Anna
Updated this week

Kann ich Produkte aus dem helloCash Shop retournieren?

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Written by Anna
Updated over a week ago

So aktivierst du die Gastro-Kassa

Gastrokassa Gastro
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Written by Anna
Updated over a week ago

Beim Kassabuch stimmt der Stand nicht

Kassabuch
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Written by Anna
Updated over a week ago

So machst du deine Belege noch schöner!

Belege, Rechnungen, Einstellungen, Logo,...
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Written by Anna
Updated over a week ago

Artikelschnelleingabe

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Written by Anna
Updated over a week ago

Benötige ich Internet?

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Written by Anna
Updated over a week ago

E 131 Bestätigung

gesetzliche Bestimmungen, Gesetz
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Written by Anna
Updated over a week ago

Gibt es ein Handbuch?

Handbuch Download
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Written by Anna
Updated over a week ago

helloCash auf unterschiedlichen Standorten

Standort, Standorte, Filialen, unterschiedliche Adressen
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Written by Anna
Updated over a week ago

helloCash gibt es kostenlos! Aber wie geht das?

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Written by Anna
Updated over a week ago

Ich habe die helloCash Kasse gewonnen, wie lange ist diese gültig?

Gewinn, Premiumkasse, 1 Jahr, Neukunde
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Written by Anna
Updated over a week ago

Ist eine bestimmte Hardware für helloCash erforderlich?

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Written by Anna
Updated over a week ago

Meine Artikel und Dienstleistungen werden in helloCash nicht angezeigt

Artikel, Dienstleistung, Anzeige
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Written by Anna
Updated over a week ago

Negative UID 2 Prüfung

UID Prüfung negativ, UID Prüfung
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Written by Frederike
Updated over a week ago

Optionaler Online-Kalender von helloCash

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Written by Anna
Updated over a week ago

Was brauche ich, um mit helloCash zu starten?

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Written by Anna
Updated over a week ago

Wie kann ich die mPoP Kassenlade öffnen?

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Written by Anna
Updated over a week ago

Wie kann ich helloCash kündigen?

Kündigung kündigen Account
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Written by Anna
Updated over a week ago

Wie kann ich helloCash erreichen?

Telefon Hotline, Telefon, Anruf
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Written by Anna
Updated over a week ago

Wie kann ich helloCash testen und wie gestaltet sich der Wechsel der Modelle?

Testversion, kostenloser Test, Demoversion,Kassenmodelle
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Written by Anna
Updated over a week ago