Para cerrar tu cuenta es importante tener en cuenta los siguientes puntos:
Asegúrate de tener tu balance en cero
Vende todas las posiciones que tienes disponibles en tu portafolio
Retira los fondos pasados dos días hábiles después de vendidas las posiciones
Solicita al equipo de soporte@mivest.io el cierre de tu cuenta, es importante que nos indiques el motivo o la razón por la que deseas cerrar tu cuenta de inversión.
Recuerda que siempre puedes retirar el total de tu balance, en caso que quede algún saldo indica que este puede ser dado a donación.
El proceso de cierre tarda de 5 a 7 días hábiles dependiendo de la cantidad de requerimientos que tengamos por parte de los usuarios.
Una vez que hayas cerrado tu cuenta, seguirás teniendo acceso a la aplicación con normalidad. Lo que cambia es la pestaña PORTAFOLIO, que ya no mostrará una cuenta abierta, sino que mostrará las instrucciones para abrir una nueva. Igual que si te registraras por primera vez.