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¿Cómo recupero mis credenciales para acceder a la app?
¿Cómo recupero mis credenciales para acceder a la app?
Actualizado hace más de 3 meses

Tranquilo, escríbenos a soporte@mivest.io indicándonos que no recuerdas cómo acceder, es importante que dentro del correo nos informes tú número de identificación y nombre completo.

Nuestro equipo atenderá y gestionará tu solicitud con la mayor prontitud.

Ten presente que no es necesario que realices un nuevo proceso de registro, Vest no permite tener más de una cuenta activa.

En caso que no recuerdas tu contraseña podrás seguir las siguientes instrucciones:

  1. Ingresa a la aplicación.

  2. Da clic en log in.

  3. Luego, Olvidé mi contraseña.

  4. Ingresa el correo con el que inicias sesión y sigue el paso a paso.

Si tienes la sesión iniciada, solo deberás cerrarla haciendo clic en tu foto de perfil > cerrar aplicación y deberás seguir los pasos antes mencionados.

Recuerda que el email de recuperación caduca, por lo que deberás volver a realizar el proceso para recibir uno nuevo en caso que no lo uses de inmediato. Si no recibes el correo en tu bandeja de entrada principal, mira en tu carpeta de Spam / Correo no deseado o solicita un nuevo envío.

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