Na Vest, temos o compromisso de oferecer uma experiência de investimento segura, transparente e personalizada. Como parte desse compromisso, pediremos periodicamente que você atualize suas informações pessoais e financeiras.
Esse processo não é apenas uma formalidade: é uma etapa fundamental para garantir a segurança da sua conta, apoiar suas decisões de investimento e manter a conformidade com os mais altos padrões de segurança e regulação financeira.
O que está acontecendo?
Estamos iniciando um processo de revalidação de dados para todos os nossos usuários. Isso significa que, nos próximos dias, vamos pedir que você revise e confirme suas informações diretamente pelo app. O objetivo é garantir que tudo esteja atualizado e reflita sua realidade atual.
Por que estamos fazendo isso?
Reguladores financeiros (como a FINRA) exigem que seus dados estejam sempre atualizados.
Seu perfil financeiro pode mudar com o tempo, e queremos oferecer produtos que estejam alinhados com seus objetivos atuais.
É uma das formas mais eficientes de proteger sua conta e seus recursos.
Isso vai acontecer com frequência?
Sim. Essa atualização será parte de um processo recorrente, baseado em fatores como:
Mudanças regulatórias
Comportamento da sua conta
Prazos padrão de verificação definidos pelo setor financeiro
Queremos que esse processo se torne tão natural para você quanto acompanhar seu portfólio ou diversificar seus investimentos.
Como será feito o processo?
A atualização será dividida em duas etapas, para que você tenha tranquilidade e tempo suficiente:
Etapa 1 – Acesso total + atualização voluntária
Durante essa primeira etapa 23 a 29 de junho, você terá acesso completo ao app e poderá atualizar suas informações a qualquer momento.
Essa é a melhor oportunidade para fazer o processo com calma, sem bloqueios.
Etapa 2 – Atualização obrigatória para continuar
Se você não tiver feito a atualização ao final da etapa 1, ao entrar no app verá uma mensagem solicitando que conclua o processo antes de seguir.
O acesso ao app e aos seus investimentos será suspenso até que a verificação seja concluída.
O que você vai precisar?
Siga este guia com todas as informações para concluir a atualização com tranquilidade.
Estamos aqui para você
Sabemos que esse tipo de processo pode gerar dúvidas. Por isso, preparamos uma série de artigos para te acompanhar passo a passo. E se preferir, é só escrever para ajuda@mivest.io ou usar o chat no app. Nossa equipe está sempre pronta para te ajudar.