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No encuentro viajes disponibles

Víctor Campos de Castro-Freire avatar
Escrito por Víctor Campos de Castro-Freire
Actualizado esta semana

Si no puedes encontrar viajes disponibles, aquí te explicamos las posibles causas y cómo solucionarlo.

❌ ¿Por qué no encuentro viajes disponibles?

  1. No hay coincidencias: Puede que no haya viajes que coincidan con tu ubicación, horario y trayecto en ese momento.

  2. Conexión inestable: Una mala conexión a internet puede dificultar la búsqueda de viajes.

  3. Fuera del rango de 4 km: Si tu origen o destino está fuera del radio de 4 km de la ruta del conductor, no aparecerás como coincidencia.

🔄 ¿Qué puedo hacer si no encuentro viajes disponibles?

  1. Ajusta el rango horario: Amplía el rango horario para ver más opciones.

  2. Revisa tu origen o destino: Asegúrate de que tu origen o destino sean comunes a otros usuarios o que coincidan con las rutas más cercanas, aunque no sea exactamente desde donde vas a salir.

  3. Conexión estable: Asegúrate de tener una buena conexión a internet para que la búsqueda sea más eficiente.

  4. Únete al viaje con un link o QR: Si ya hay un viaje creado, puedes unirte mediante un link o QR que te envíe el conductor o el pasajero.

📱 ¿Qué mensaje veré si no hay coincidencias?

Si no hay viajes disponibles, verás un mensaje indicando que no hay coincidencias en ese momento.


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Si después de seguir estos pasos sigues teniendo problemas para encontrar viajes, no dudes en contactar con nuestro soporte. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?