En Hoop Carpool solo puedes formar parte de una comunidad de movilidad (como tu empresa, universidad o ayuntamiento) para compartir trayectos con personas de confianza. Si ya estás en una comunidad, pero realmente perteneces a otra, te explicamos cómo gestionarlo.
🔄 ¿Cómo cambiar de comunidad?
Para unirte a tu comunidad correspondiente, solo necesitas tener a mano el código de acceso que gestiona tu entidad o el correo institucional. Si no lo tienes, puedes solicitarlo al responsable de movilidad de tu empresa o entidad, o escribirnos desde la app para ayudarte a conseguirlo.
Pasos para cambiarte:
Ve a Menú
Pincha en “Mi Perfil”
Desplaza hasta encontrar la tarjeta “Mi Empresa/universidad/municipio”
Pulsa en “Verificar código promocional”
Introduce el código o el email institucional
Si pone en el estado “verificado” es que ya te has cambiado de comunidad
📌 ¿Y si no tengo el código o no me funciona el email?
Si no encuentras el código, no sabes quién lo gestiona, el email institucional tampoco te valida, habla con nosotros:
Ve al Menú de la app.
Pulsa Contactar con nosotros.
Indícanos el nombre de tu empresa o entidad y te ayudaremos a conseguirlo.
🎁 Beneficios de estar en tu comunidad
Compartes trayectos con personas de tu mismo entorno.
Accedes a promociones o bonificaciones específicas de tu entidad.