Si l'app rebutja la identificació del DNI/ Permís de conduir, verifica els següents punts:
Haver realitzat foto per totes dues cares del carnet.
Haver realitzat foto en format horitzontal.
Haver realitzat foto amb visibilitat de totes les parts del DNI/Permís de conduir.
Que el nom del DNI/Permís de conduir coincideixi amb el que està posat en el perfil
En cas que tot això estigui correcte i segueixi sense deixar introduir el carnet, posa't en contacte amb el nostre servei tècnic des de Menu > Contacta amb nosaltres