Das bedeutet normalerweise, dass das Abonnement mit einer anderen E-Mail-Adresse verknüpft ist als der, mit der Sie gerade angemeldet sind.
Häufige Gründe:
Sie haben sich mit einer Arbeits- oder Schul-E-Mail registriert, auf die Sie keinen Zugang mehr haben
Sie haben Google-, Apple- oder GitHub-Anmeldung verwendet, wodurch ein Konto unter einer anderen E-Mail erstellt wurde
Es gab einen Tippfehler in der E-Mail bei der Bestellung
Sie haben über PayPal bezahlt, das möglicherweise eine andere E-Mail als Ihr Icons8-Login verwendet
Um Ihr Konto zu finden, kontaktieren Sie den Support mit einem der folgenden Angaben: den letzten vier Ziffern der belasteten Karte, dem ungefähren Datum und Betrag der Belastung oder Ihrer PayPal-E-Mail.