Wenn Sie eine Icons8-Abbuchung auf Ihrem Kontoauszug sehen, die Sie nicht zuordnen können, überprüfen Sie Folgendes:
Ob jemand in Ihrem Haushalt oder Team ein Icons8-Konto mit Ihrer Karte erstellt hat
Ob Sie sich jemals für eine Testversion oder ein Abonnement angemeldet haben, das automatisch verlängert wurde
Ob die Belastung einem automatischen Jahresabo entspricht, das Sie vergessen haben
Wenn Ihnen die Abbuchung immer noch unbekannt ist, kontaktieren Sie den Support und geben Sie die letzten vier Ziffern der belasteten Karte, das Datum und den Betrag der Abbuchung an. Wir können das Konto, das die Gebühr verursacht hat, finden und kündigen.
Wenn Sie eine nicht autorisierte Abbuchung vermuten, kontaktieren Sie uns — wir helfen Ihnen, das zu klären.