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Pourquoi ai-je été facturé pour des téléchargements supplémentaires ?

Écrit par Evan

La plupart des plans incluent une limite mensuelle de téléchargements. Une fois épuisée, vous pouvez continuer à télécharger — les éléments supplémentaires sont facturés individuellement et apparaissent sur une facture séparée en fin de cycle. Le plan Ultimate offre des téléchargements illimités, donc les dépassements ne s'appliquent pas.

Les dépassements ne sont pas disponibles pour les abonnements PayPal — une fois votre limite atteinte, les téléchargements s'arrêtent jusqu'au prochain cycle.

Vous pouvez vérifier vos téléchargements restants dans l'onglet Produits de votre compte. Si vous voyez des frais que vous ne reconnaissez pas, contactez le support avec les détails de la facture.

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