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Par Maria et 2 autres contributeurs3 auteurs30 articles
Je me suis abonné au mauvais plan — comment changer ?
Pourquoi ai-je été facturé pour des téléchargements supplémentaires ?
Je vois un prélèvement Icons8 que je n'ai pas effectué
Je ne trouve pas mon abonnement ou je suis facturé sur un compte que je ne reconnais pas
Mon abonnement se renouvelle-t-il ?
Quels moyens de paiement Icons8 accepte-t-il ?
Comment annuler la période d'essai de Face Swapper ?
Comment annuler mon abonnement ?
Faire une pause : comment interrompre son abonnement
J'ai payé, mais je suis toujours sur le plan gratuit
Ma carte n’est pas acceptée. Que dois-je faire ?
Je vois une bannière rouge “Paiement échoué” dans mon compte
Comment puis-je modifier mes coordonnées bancaires ?
Où puis-je trouver ma facture ?
Comment mettre à jour les informations de votre entreprise pour vos prochaines factures
Comment gérer votre abonnement via le portail client Stripe
Que faire si j'ai été facturé deux fois ?
Puis-je obtenir un remboursement ?
J’utilise le forfait gratuit, mais je suis facturé via mon compte PayPal
J’ai un problème avec mon abonnement Icons8 souscrit depuis Microsoft Store
Est-ce que je peux utiliser les produits graphiques que j’ai téléchargés une fois que mon abonnement a pris fin ?
Est-ce que mes téléchargements mensuels non utilisés disparaissent ?
J’ai téléchargé des icônes, mais le nombre de mes téléchargements est resté le même
Comment fonctionne la limite de téléchargements avec les collections d’icônes ?