Passer au contenu principal
Toutes les collectionsCompteQuestions Générales
Que faire si j’oublie mon mot de passe ?
Que faire si j’oublie mon mot de passe ?
Lina avatar
Écrit par Lina
Mis à jour il y a plus de 2 ans

Comment réinitialiser son mot de passe.

Si vous avez oublié votre mot de passe, essayez de le réinitialiser en suivant ces instructions :

1. Appuyez sur le bouton « Mot de passe oublié ? » dans la fenêtre de connexion.

2. Saisissez votre e-mail et cliquez sur « Envoyer un lien ».

Si vous ne recevez pas d’e-mail avec le lien, essayez d’effacer vos cookies et le cache ou utilisez un navigateur différent. Veuillez noter que le lien pour récupérer votre mot de passe restera actif pendant une heure.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?