layout.skip_to_main_content
Tutte le collezioniProfiloFatturazione
Come mettere in pausa un abbonamento
Come mettere in pausa un abbonamento

Posso sospendere i pagamenti periodici invece di annullare l’abbonamento?

Lina avatar
Scritto da Lina
Aggiornato oltre una settimana fa

Questa opzione non è disponibile per utenti che hanno sottoscritto un abbonamento annuale o pagano con PayPal, Apple Pay, Microsoft Pay o WeChat Pay.

Se sei titolare di un account a pagamento e paghi con la carta, hai 2 opzioni:

Quando annulli il tuo abbonamento, i crediti inutilizzati andranno persi alla fine del periodo di pagamento. Utilizzando l’opzione di pausa dell’abbonamento, puoi sospendere la riscossione dei pagamenti per 1-3 mesi e conservare i tuoi crediti per poterli riutilizzare in un secondo momento ✨

Per utilizzare la funzione Pausa, clicca sul pulsante “Annulla” nella sezione Fatturazione del tuo profilo ⬇️

Sulla finestra dell’opzione Pausa, scegli la durata ⬇️

❗ Ti ricordiamo che durante la pausa, non potrai utilizzare le risorse rimanenti. La pausa ha lo scopo di evitare che i download non utilizzati svaniscano alla fine del periodo che hai già pagato.

Se vuoi continuare a scaricare le risorse, dovrai ripristinare l’abbonamento. Puoi farlo manualmente o aspettare che si rinnovi automaticamente il giorno in cui inizia il prossimo ciclo di pagamento, una volta trascorsi 1/2/3 mesi. Una volta ripristinato, ti verrà addebitato il costo del periodo di fatturazione, in quanto le risorse possono essere scaricate solo quando il tuo abbonamento è attivo.

Al termine della pausa, non riceverai alcuna notifica, perché il processo è automatico. Tutti gli addebiti successivi sono pre-autorizzati secondo i nostri Termini di utilizzo, che hai accettato al momento del tuo primo acquisto.

Se hai dubbi o qualcosa va storto, siamo sempre pronti ad aiutarti tramite support@icons8.com o il supporto via chat 💬

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?