Se vedi un banner rosso, il tuo abbonamento è temporaneamente sospeso perché l'ultimo pagamento non è andato a buon fine per vari motivi. Avvia una chat e ti invieremo un collegamento diretto alla fattura non pagata in modo che tu possa rinnovare il tuo piano e aggiornare la carta.
In alternativa, scopri come pagare la fattura scaduta e aggiornare la tua carta tramite il portale clienti Stripe.
Se vedi una notifica del genere, non affrettarti ad acquistare un nuovo abbonamento perché quello attuale non pagato è ancora attivo. Se lo fai, la tua carta verrà aggiornata e il sistema ti addebiterà la fattura non riuscita durante il prossimo tentativo di pagamento. L'acquisto di un altro abbonamento non annullerà né il piano precedente né la fattura scaduta, quindi rischi di ricevere un doppio addebito per diversi piani successivi.
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