メインコンテンツにスキップ
すべてのコレクションアカウントご請求
一時停止: サブスクリプションを一時停止する方法
一時停止: サブスクリプションを一時停止する方法

解約せずに支払いを一時停止できますか?

Maria avatar
対応者:Maria
今日アップデートされました

この機能は、年間プランをご利用の方、およびPayPal、Apple Pay、Microsoft Pay、WeChat Payでお支払いの方はご利用いただけません。

有料アカウントをお持ちで、カードでお支払いの場合、2つのオプションがあります:

プランをキャンセルするとプランの有効期限終了時に未使用分のクレジットがすべて無効になります。一時停止機能を使用すると、支払の引き落としを1〜3ヶ月間止めて、クレジットをキープすることができます ✨

一時停止機能を使用するには、アカウントのご請求タブでキャンセルボタンをクリックします⬇️

一時停止の画面に進むので、そこで停止期間を選択してください⬇️

❗ サブスクリプションが一時停止されている間は、残りのアセットを使用することができませんのでご注意ください。一時停止は、未使用のダウンロードを保存し、有料期間が終了しても失わないようにすることが目的です。

アセットのダウンロードを行いたい場合は、サブスクリプションを再開する必要があります。再開は手動で行うか、次のお支払サイクル(1、2、または、3ヶ月後)に自動的に再開されるのをお待ちください。サブスクリプションを再開すると、次の課金期間への請求が行われます。サブスクリプションが有効な間、アセットをダウンロードできます。

すべて自動的に処理され、一時停止が終了しても通知は行われません。その後のご請求は、すべて初回購入時に同意した利用規約に沿って行われます。

ご不明な点やお困りのことがありましたら support@icons8.com か、サポートチャット 💬までお問い合わせください。

こちらの回答で解決しましたか?