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일시정지: 구독 일시정지하는 방법
일시정지: 구독 일시정지하는 방법

구독 취소가 아닌 자동 결제를 멈추게 할 방법이 있을까요?

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작성자: Maria
최소 2달 전에 업데이트됨

✳️ 이 방법은 연간 플랜을 구매하셨거나, 페이팔, 애플페이, 마이크로소프트페이, 위챗페이 중 하나를 통해 결제하셨다면 해당하지 않습니다.

만약 카드 결제를 통해 유료 구독을 이용 중이라면 두 가지 옵션이 있습니다.

구독을 취소하면 마지막 구독 기간이 종료함과 동시에 모든 잔여 크레딧(다운로드)이 사라집니다. 일시정지는 1~3개월 단위로 신청할 수 있으며 이 기간 구독료가 결제되지 않습니다. 잔여 크레딧은 일시정지 해지와 동시에 다시 사용하실 수 있습니다 ✨

구독을 일시정지하려면 계정 페이지의 청구 탭에 있는 일시 정지 버튼을 클릭합니다 ⬇️

일시정지를 설정하는 팝업 창이 나타나면 원하는 기간을 선택하시면 됩니다 ⬇️

❗ 구독이 일시정지되는 동안에는 잔여 크레딧 사용, 즉 파일을 다운로드할 수 없습니다. 일시정지의 목적은 잔여 다운로드를 나중에 사용할 수 있도록 보관하는 것이기 때문에 구독이 비활성화되어도 그대로 남아있습니다.

만약 사이트의 자료를 다운로드하고 싶다면 일시정지를 풀고 구독을 다시 활성화해야 합니다. 계정 페이지에서 직접 일시정지 상태를 풀거나, 기존에 설정된 일시정지 기간(1~3개월)이 경과할 때까지 기다리면 자동 결제가 재개되면서 구독이 다시 활성화됩니다. 일시정지 상태가 풀린 뒤 다음 구독 기간에 대한 결제가 이루어지면 구독이 재활성화되는 대로 원하는 자료를 다운로드하실 수 있습니다.

일시정지 기간이 종료되면 사용자분께 알림이 자동으로 전송됩니다. 이러한 모든 시스템 및 절차는 이용 약관에 명시되어 있으며 사용자는 첫 구독 신청 시 이에 동의하게 됩니다.

더 궁금한 점이 있거나 계정 관리에 문제가 발생했다면 이메일 support@icons.com으로 문의하거나 실시간 채팅을 통해 문의해주시기 바랍니다 💬

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