✳ O recurso não está disponível para usuários com planos anuais e que pagam através do PayPal, Apple Pay, Microsoft Pay ou WeChat Pay.
Se você é titular de uma conta paga e utiliza cartão de crédito como meio de pagamento, há 2 opções:
Pausar cobrança de pagamento
Quando você cancela seu plano, todos os créditos não utilizados serão perdidos no final do período pago. Ao usar o recurso Pausar, você pode suspender a cobrança por 1 a 3 meses e guardar seus créditos para usá-los mais tarde ✨
Para usar o recurso Pausar, clique no botão Pausar na aba Cobrança da sua conta.
Em seguida, escolha a duração da pausa.
❗ Tenha em mente que enquanto sua assinatura estiver pausada, você não poderá usar os recursos restantes. O objetivo da pausa é preservar todos os downloads não utilizados para que não desapareçam quando o período pago chegar ao fim.
Se quiser continuar baixando recursos, você deverá reativar sua assinatura. Você pode fazer isso manualmente ou esperar até que a assinatura seja reativada automaticamente na data do próximo ciclo de pagamento, o que pode acontecer depois de 1, 2 ou 3 meses. Após reativar sua assinatura, você será cobrado pelo próximo período de cobrança, pois os recursos só poderão ser baixados quando a assinatura estiver ativa.
💌 Você receberá um e-mail de lembrete sete dias antes do fim da pausa da sua assinatura. Isso te dará a chance de revisar seu plano e cancelá-lo, se necessário.
Se você não cancelar, sua assinatura será reativada automaticamente e você será cobrado pelo mês seguinte. Todas as cobranças são pré-autorizadas de acordo com os nossos Termos de Uso.
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