Красный баннер в аккаунте означает, что ваша подписка временно приостановлена, поскольку последний платеж не удался. Напишите нам в чат, и мы отправим вам ссылку на неоплаченный счет для продления плана и обновления карты.

Вы также можете оплатить счет и обновить свою карту в клиентском портале Stripe.

При появлении такого уведомления, пожалуйста, не спешите покупать новую подписку, поскольку текущая все ещё активна. В таком случае при покупке новой подписки ваша карта будет обновлена, и впоследствии платёжная система может списать оплату за неудачный платёж.

Покупка новой подписки не отменит предыдущую и не аннулирует просроченный счет, поэтому просто напишите нам. Мы с радостью поможем 💬