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我已经付款了,但仍然是免费计划

作者:Evan

请先尝试以下步骤:

  1. 刷新页面

  2. 退出并重新登录

  3. 确保使用购买时的同一邮箱登录

如果您通过Microsoft Store购买,同步可能需要最多24小时。如果您使用Figma插件或Pichon应用,请确认使用与Icons8订阅相同的邮箱登录。

仍然显示免费计划?请联系客服,提供付款日期、金额和时间以及所用卡的后四位数字。对于PayPal,请提供您的PayPal邮箱和确认截图。

为什么会发生这种情况:

  • 支付系统同步延迟

  • 未登录购买,然后用不同的邮箱注册

  • 账单邮箱与账户邮箱输入有误

  • 使用了Apple的隐藏邮件功能

  • 之前取消的订阅已过期

这是否解答了您的问题?