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收到两次账单,该怎么办?
收到两次账单,该怎么办?

只订阅了一份,但却收到了多份订阅的账单

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作者:Maria
超过一年前更新

如果认为您多付了钱, 请给我们留言, 我们会解决这个问题。只需让我们知道您的账单邮件和需要的订阅。

造成这一问题的可能原因是:

一, 您发现自己被降级为免费套餐, 于是购买了新订阅, 而旧订阅尚未付款但未取消。一旦付款方式可用, 系统就会向您收取旧订阅的费用。

二, 因资金不足而未收到付款, 您使用另一种付款方式再次购买了订阅。恢复收款时, 被两种付款方式收取了费用。为避免此类问题, 请在 PayPal 中检查您的订阅

三, 您不小心用另一个邮件登录了 Icons8, 并为新账户创建了另订阅。

🎈 如果出现【您上一次付款失败】的红色横幅, 请不要急于购买新套餐。请参阅本文了解如何解决问题。

这是否解答了您的问题?